Agent(e) administration fret dispatch (M/F/D)

Swissport; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swissport Genève recherche des Agent(e)s Administration Fret Dispatch (M/F/D) pour renforcer l’équipe fret à l’aéroport de Genève. Vous contrôlez la documentation des envois, enregistrez les données et coopérez avec les transporteurs et les compagnies aériennes.

Le poste exige un CFC de commerce ou équivalent, un bon niveau de français et d’anglais, et une capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe. Horaires irréguliers: 6:00–23:00, weekends inclus, formation requise.

Qualifikationen

• CFC de commerce ou équivalent (minimum).
• Français courant et bonnes connaissances d'anglais parlé et écrit; toute langue supplémentaire est un atout.
• Expérience dans le fret aérien ou un autre domaine opérationnel aéroportuaire.
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
• Esprit de service à la clientèle et sens du service.
• Réactivité, précision et rigueur; grande conscience professionnelle.
• Résistance au stress et aisance informatique.
• Le permis de conduire est un atout.

Aufgaben

• Contrôle de la documentation des envois de fret et enregistrement dans les systèmes des compagnies clientes.
• Contacts réguliers avec les compagnies aériennes et autres entreprises impliquées dans la chaîne de transport.
• Accueil des transitaires des compagnies aériennes, contrôle et établissement des documents requis.
• Saisie de données dans le système de douane et émission des documents douaniers pour le transport routier.
• Application des procédures spécifiques au fret spécial (pharmaceutiques, réfrigérés, animaux vivants.).
• Répartition des envois de fret sur les avions et camions, selon les priorités des compagnies clientes.
• Transmission des ordres de palettisation au dépôt.
• Clôture des vols, établissement des documents et transmission des données pour le load control.
• Service à la clientèle et recherches en cas d'acheminement erroné, retardé ou irrégularité.
• Suivi de la boîte e-mail et renseignements téléphoniques.

Kenntnisse

CFC de commerce

Français courant

Anglais (parlé et écrit)

Fret aérien

Autonomie et travail en équipe

Service client

Rigueur et précision

Gestion du stress

Aisance informatique

Permis de conduire (atout)

Ausbildung

CFC de commerce ou équivalent

Jobbeschreibung

L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.

Pour renforcer notre équipe fret, nous recherchons, des

AGENT(E)S ADMINISTRATION FRET DISPATCH (M/F/D)

TAUX D’OCCUPATION | 100%

STATION | GENÈVE AÉROPORT

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Contrôle de la documentation des envois de fret et enregistrement dans les systèmes des différentes compagnies clientes
• Contacts réguliers avec les compagnies aériennes et autres entreprises impliquées dans la chaîne de transport
• Accueil des transitaires des compagnies aériennes, contrôle et établissement des documents requis
• Saisie de données dans le système de douane et émission des documents douaniers pour le transport routier
• Application des procédures spécifiques au fret spécial (pharmaceutiques, réfrigérés, animaux vivants, etc.)
• Répartition des envois de fret sur les avions et camions, en fonction des instructions et priorités établies par les compagnies clientes
• Transmission des ordres de palettisation au dépôt
• Clôture des vols, établissement des documents connexes et transmission des données pour le loadcontroal
• Service à la clientèle et recherches en cas d'acheminement erroné, retardé ou autre irrégularité
• Suivi de la boîte e-mail, renseignements téléphoniques

PROFIL DE COMPÉTENCES

• CFC de commerce ou équivalent (minimum)
• Français courant, bonnes connaissances d'anglais parlé et écrit. Toute langue supplémentaire est un atout
• Expérience dans le fret aérien ou un autre domaine opérationnel aéroportuaire
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
• Esprit de service à la clientèle
• Réactivité, précision, rigueur et grande conscience professionnelle
• Résistance au stress
• Aisance informatique
• Un permis de conduire n'est pas exigé mais représente un atout supplémentaire

CONDITIONS

• Apte à assurer des horaires: irréguliers, 06:00 - 23:00, inclus week-ends
• Prérequis: Avoir réussi et validé la formation requise

CALENDRIER

Entrée en fonction : A convenir