Administrateur Workplace Windows Senior – Performance et UX

Bechtle Suisse SA; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 semaines de vacances

Plan de prévoyance attractif

Formations Bechtle Academy

Zusammenfassung

Bechtle Suisse SA à Genève recherche un Administrateur Workplace Senior spécialisé Environnement utilisateur Windows pour administrer et faire évoluer l’environnement utilisateur. Vous gérerez les profils, les préférences et les paramètres sur VDI et postes physiques, et traiterez les incidents de niveau 3.

Vous assurerez l’intégration des applications modernes et legacy, collaborerez avec les équipes packaging et plateforme, optimiserez l’ouverture des sessions et les performances, et

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans l'administration d'un environnement Workplace Windows.
• Maîtrise des profils et des performances des sessions.
• Connaissance des solutions de gestion des profils (Omnissa DEM, Citrix Profile Management, FSLogix).
• Diagnostic et résolution d'incidents complexes affectant les applications et les sessions Windows.
• Résidence en Suisse obligatoire pour la prise de poste.

Aufgaben

• Administrer et maintenir les profils, préférences et paramètres personnalisés des utilisateurs dans les environnements VDI et sur les postes de travail physiques.
• Garantir l'accessibilité et l'intégration d'un important catalogue d'applications modernes et legacy sur la plateforme Workplace.
• Collaborer avec les équipes packaging et plateforme afin d'assurer la cohérence des configurations applicatives et leur bonne intégration dans l'environnement utilisateur.
• Optimiser l'expérience utilisateur, notamment les temps d'ouverture de session, les performances du poste de travail et la disponibilité des applications.
• Prendre en charge les incidents complexes escaladés par le support de niveau 2, mener les investigations nécessaires et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution complète.
• Analyser les incidents récurrents, documenter les solutions et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement Workplace, des processus de support et de la qualité de service.

Kenntnisse

Administration Workplace Windows

VDI/Profiling

Omnissa Dynamic Environment Manager

Citrix Profile Management

FSLogix

PowerShell

Diagnostics (Procmon/Wireshark/Fiddler

Réseau et troubleshooting

Service client et support desk

Tools

Citrix App Volumes

Procmon

Wireshark

Fiddler

Jobbeschreibung

Bechtle Suisse SA à Genève recherche un Administrateur Workplace Senior spécialisé Environnement utilisateur Windows pour administrer et faire évoluer l’environnement utilisateur. Vous gérerez les profils, les préférences et les paramètres sur VDI et postes physiques, et traiterez les incidents de niveau 3.

Vous assurerez l’intégration des applications modernes et legacy, collaborerez avec les équipes packaging et plateforme, optimiserez l’ouverture des sessions et les performances, et