Account Manager (m/w/d)

Otis; Wallisellen; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonusregelung

Internationale Karriereperspektiven

Moderne Arbeitsmittel

Firmenfahrzeug (privat nutzbar)

Ferienregelung: 5 Wochen + 5 Tage Altj

Zusammenfassung

Otis sucht einen Account Manager zur Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios am Standort Dietlikon/ZH. Sie sichern Wartungsverträge, gewinnen neue Serviceverträge hinzu und treiben das Portfoliowachstum voran.

Sie analysieren Verträge, führen Verhandlungen bis zum Abschluss und pflegen die Sales-Pipeline aktiv. Zusammenarbeit mit Service-, Montage- und Vertriebsteams ist Teil der täglichen Arbeit.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung in Account Management oder Business Development.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Wartungsgeschäft.
• Bedarfsanalyse der Kunden, Angebotserstellung bis Abschluss.
• Vertragsverlängerungen, Kündigungen bearbeiten und Kundenbindung verbessern.
• Sales-Pipeline pflegen und Datenqualität im CRM sicherstellen.
• Eigenständige Vertriebsaktivitäten zur Wachstumsziele-Erreichung; enge Zusammenarbeit mit Service-, Montage- und Vertriebsteams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Abschlussstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Date Posted:2026-09-16Country:SwitzerlandLocation:Bahnhofstrasse 3, Postfach 371, Dietlikon / ZHDeine RolleAls Account Manager übernimmst Du die Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und entwickelst dieses nachhaltig weiter. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, sicherst bestehende Wartungsverträge, gewinnst neue Serviceverträge aus unserem Neuanlagengeschäft und trägst aktiv zum Portfoliowachstum bei. Darüber hinaus begleitest du unsere Kunden langfristig und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.Deine AufgabenDu verantwortest den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Wartungsgeschäft durch proaktive KundenbesucheDafür verstehst und erfüllst du die Bedürfnisse sowie Erwartungen unserer Kunden, um deren Zufriedenheit zu erhalten und weiter zu steigernDu stellst eine hohe Conversion-Rate sicher (Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten bis zum erfolgreichen AbschlussDu analysierst bestehende Verträge hinsichtlich Profitabilität und Kundenpotenzial mit dem Ziel der UmsatzsteigerungDu bearbeitest eingehende Kündigungen, führst gezielt Massnahmen zur Vertragsverlängerung und Kundenbindung durch und analysierst Kündigungsgründe sowie WettbewerbsaktivitätenPflege und Weiterentwicklung der Sales-Pipeline und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRMEigenständige Umsetzung von Vertriebsaktivitäten zur Erreichung der WachstumszieleEnge Zusammenarbeit mit unseren Service-, Montage- und VertriebsteamsDas bringst du mitTechnische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem VerständnisMehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Business DevelopmentAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungVerhandlungsgeschick, Abschlussstärke und unternehmerisches DenkenSelbstständige, strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseFreude am Aufbau langfristiger KundenbeziehungenHohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und EngagementErfahrung im Umgang mit CRM-SystemenSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilFührerausweis Kategorie BIdealerweise bringst du Folgendes mit:Erfahrung im technischen DienstleistungsumfeldKenntnisse der Aufzugs-, Gebäude-, Bau- oder ImmobilienbrancheErfahrung im Verkauf von Service- oder WartungsverträgenErfahrung im B2B-VertriebWas wir dir bietenEine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel GestaltungsspielraumAttraktive Vergütung mit leistungsabhängiger BonusregelungLangfristige Karriereperspektiven in einem internationalen UnternehmenModerne Arbeitsmittel und innovative TechnologienFirmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung5 Wochen Ferien sowie zusätzlichen 5 Ferientage in der AltjahrswocheUnsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du hier .Steige ein - steige auf!Unser Recruiting Team freut sich auf deine Bewerbung.If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis .Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail].