Account-Manager Kundenservice B2B (Schweiz) – Home Office

jobcourier.ch; Basel; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office möglich

Individuelle Einarbeitung

Gute Sozialleistungen

Geschäftsauto und Geschäftshandy

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht eine/n Customer Service Spezialist/in in Basel. Sie betreuen Anfragen telefonisch und per E-Mail, übernehmen die Fachverantwortung des Kundenservices und treiben die Weiterentwicklung von Inbound-Leads voran.

Sie pflegen ein bestehendes Kundenportfolio, bauen neue Beziehungen auf und aktualisieren Accounts. Von Vorteil sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch, sowie eine abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf, Marketing oder

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung im Customer Care, Support, Kundenservice, B2B und Verkaufsberatung
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundennähe und Kontaktfreude
• Exakte, zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Sprechen und verstehen Schweizerdeutsch
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch vorteilhaft

Aufgaben

• Ansprechperson für Anfragen, telefonisch oder per E-Mail
• Verantwortlich für die Fachverantwortung des Kundenservices
• Weiterentwicklung von Inbound-Leads durch den Vertriebsprozess
• Führen und Bewirtschaften eines bestehenden Kundenportfolios in der Schweiz
• Eröffnen neuer Kundenbeziehungen und Aktualisieren von Accounts

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschfließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Grundausbildung mit Weiterbildung in Verkauf/Marketing/Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Adecco Schweiz sucht eine/n Customer Service Spezialist/in in Basel. Sie betreuen Anfragen telefonisch und per E-Mail, übernehmen die Fachverantwortung des Kundenservices und treiben die Weiterentwicklung von Inbound-Leads voran.

Sie pflegen ein bestehendes Kundenportfolio, bauen neue Beziehungen auf und aktualisieren Accounts. Von Vorteil sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Schweizerdeutsch, sowie eine abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf, Marketing oder