Account Manager

Urs Ledermann & Partner AG, Bern; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Urs Ledermann & Partner AG in Bern sucht eine lösungsorientierte Generalistin bzw. einen Generalisten für eine Schnittstellenfunktion zwischen externen Partnern, internen Stakeholdern und dem IT-/Dienstleistungsbereich.

Die Rolle erfordert Verhandlungsstärke, Kommunikationsgeschick und eine ganzheitliche, strukturierte Arbeitsweise. Sie betreuen Lieferanten, prüfen Verträge, und arbeiten an Optimierungen von Vereinbarungen.

Qualifikationen

• Lösungs- und kundenorientierter Generalist mit Schnittstellenkompetenz
• Fähigkeit, stufenweise zu kommunizieren und in Verhandlungen zu überzeugen
• Ganzheitliches, organisiertes und strukturiertes Arbeiten; hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Stakeholdern

Aufgaben

• Betreuung von Lieferanten und Partnern
• Schnittstelle zwischen externen Partnern und internen Anspruchsgruppen schweizweit
• Prüfung und Optimierung von Vereinbarungen, IT-Verträgen und -Dienstleistungen
• Aushandeln und Optimierung von Verträgen und Angeboten
• Benchmarking, Marktanalyse und Umsetzung von Maßnahmen
• Management Support, Kennzahlenmanagement, ITIL-Prozessmanagement

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Brückenbauer

Stakeholder-Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Ganzheitliches Denken

Tools

ITIL-Prozessmanagement

Jobbeschreibung

In dieser spannenden Schnittstellenfunktion sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben:

• Betreuung von Lieferanten und Partnern


• Schnittstelle zwischen externen Partner und internen Anspruchsgruppen schweizweit


• Prüfung und Optimierung von Vereinbarungen, Agreements sowie Verträgen im Bereich IT-Technologien und -dienstleistungen


• Aushandeln und Optimierung von Verträgen und Angeboten


• Benchmarking, Analyse der Marktsituation und Trends sowie Umsetzung von Massnahmen


• Management Support, Kennzahlenmanagement, ITIL-Prozessmanagement

Wir wenden uns an einen lösungs- und kundenorientierten Generalisten mit einer entsprechenden Weiterbildung und Berufserfahrungen an der Schnittstelle von Kunden, Lieferanten, Servicemanagement, IT-Technologie und Betriebswirtschaft. Sie kommunizieren stufengerecht, überzeugen in Verhandlungen als Brückenbauer, denken gesamtheitlich und arbeiten gut organisiert und strukturiert. Sie haben nebst Ihrer fachlichen Kompetenz auch eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Stakeholder.