Abteilungsleiter:in Service

Karl Waechter AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Part time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Job summary

Karl Waechter AG sucht eine Abteilungsleitung Service für die Region Zürich. Sie führen das Team, sorgen für höchste Servicequalität und treiben Prozessoptimierungen voran.

Sie verfügen über eine solide Ausbildung in Gebäudetechnik sowie mehrjährige Führungserfahrung im Sanitär/Heizungsservice. 80-100% Anstellung, unbefristet, vorerst vor Ort in Zürich.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung in der Gebäudetechnik, Fachrichtung Heizung oder Sanitär, plus Weiterbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Servicegeschäft.
• Unternehmerisches Denken, Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung – fachlich, personell, organisatorisch, technisch und wirtschaftlich.
• Sicherstellung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechter Auftragsabwicklung.
• Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Budgetkontrolle.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Projektmanagement

Vertriebsvorbereitung

ERP

Education

Grundbildung in Gebäudetechnik

eidg. Diplom/Techniker HF

Ingenieur FH

Tools

ERP-Systeme

MS Office

mobile Service-Tools

Job description

Abteilungsleiter:in Service

Karl Waechter AG

Vacant since : 05.11.2026

8032 Zürich (ZH)

80% - 100% By agreement Permanent

Im Bereich Service Heizung & Sanitär übernimmst du die Führung der Region Zürich. Mit deinem Team sorgst du für höchste Servicequalität, entwickelst Prozesse weiter und gestaltest die Zukunft des Bereichs aktiv und unternehmerisch mit.

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung – fachlich, personell, organisatorisch, technisch und wirtschaftlich.
• Sicherstellung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechten Auftragsabwicklung.
• Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Budgetkontrolle.
• Unterstützung des Vertriebs bei Kalkulation, Angebotserstellung und Kundenberatung.
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Einführung digitaler Tools und moderner Arbeitsmethoden.
• Aktive Marktbearbeitung und Weiterentwicklung des Servicegeschäfts.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Grundbildung in der Gebäudetechnik, Fachrichtung Heizung oder Sanitär, ergänzt durch eine passende Weiterbildung – zum Beispiel als /in mit eidg. Diplom, Techniker/in HF, Ingenieur/in FH oder Technische/r /-frau. Gleichwertige Weiterbildungen sind ebenfalls willkommen.
• Mehrjährige Erfahrung im Servicegeschäft Sanitär/Heizung sowie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (ERP, MS Office, mobile Service-Tools).
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Menschen.

Darauf kannst du dich freuen

• faire und marktorientierte Vergütung
• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• fortschrittliche Infrastruktur

Über uns

Die Waechter AG überzeugt mit professionellen Sanitär-, Heizungs- und Kälteinstallationen in der Region Zürich. Wir begleiten unsere Kunden von der Beratung und Installation bis hin zur Wartung, stehen ihnen bei Projekten tatkräftig zur Seite und bieten kompetenten und zeitnahen Service.
Wir sind ein Unternehmen mit viel Tradition – dennoch bleiben wir am Puls der Zeit und garantieren eine hohe Beratungs- und Installationskompetenz sowie den Einsatz innovativer und moderner Technologien.

• Work location: 8032 Zürich (ZH)
• Workload: 80% - 100%
• Employment start: By agreement
• Employment duration: Permanent

• By online: Online form