Abacus Consultant — Remote & Flexible Hours (Swiss ERP)

Fidigit

Genf

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Fidigit recherche un profil orienté digitalisation et IT pour piloter des projets Abacus, configurer les modules commandes, SAV et CRM et accompagner les clients. Vous utiliserez AbaReport pour le reporting et aiderez à automatiser les processus métier, tout en développant des relations durables et en soutenant le déploiement et la formation auprès des clients Abacus en Suisse.

Une carrière dans un groupe reconnu, avec formations et opportunités en Suisse, notamment à Genève et dans les régions

Qualifications

Intérêt marqué pour la digitalisation et l’IT et aisance avec les outils informatiques.
Connaissance des processus de gestion des commandes, du SAV et du CRM.
Connaissance des éditeurs de code et XML/Base de données (SQL/C-tree).
Sens du service client et capacité à résoudre des problématiques.
Anglais maîtrisé; allemand un plus.

Responsibilities

Gérer des projets Abacus, de la conception à la mise en œuvre et au déploiement, y compris formation.
Configurer les modules de gestion des commandes, SAV et CRM.
Utiliser AbaReport et automatiser des processus métier.
Accompagner et conseiller les clients Abacus et développer des relations durables.
Participer au support quotidien des clients romands sur les modules.
Participer à la vente du logiciel Abacus via démonstrations, offres et webinaires.