5 coordinateurs.trices de site des secrétariats médicaux 80 à 100%

CCT Santé 21

Vaud

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

34 hours ago

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Benefits offered by this job

Rôle clé et responsabilisant

Management de proximité

Évolution des secrétariats médicaux du

Job summary

Centre neuchâtelois de psychiatrie (CNP) recrute 5 coordinateurs.trices de site des secrétariats médicaux 80 à 100% pour les sites de CPCL, CPCM, Préfargier, Vieux-Châtel et RHNe – Pourtalès. CDI et entrée en fonction le 1er mars 2027.

Vous assurerez l’organisation administrative et le pilotage des secrétariats médicaux, en coordination avec les équipes cliniques et les médecins. Profil: maturité commerciale, CFC d’employé·e de commerce, expérience managériale et maîtrise des outils

Qualifications

Titulaire d’un CFC d’employé de commerce; formation en management souhaitée.

Responsibilities

Planifiez et coordonnez l’ensemble des activités du secrétariat médical.
Encadrez et fédérez les secrétaires médicaux.
Gérez les priorités et assurez la continuité de l’activité.
Assurez l’accueil et la gestion des dossiers patients et visiteurs.
Collaborez avec médecins et cadres pour soutenir l’organisation clinique.
Planifiez les médecins/thérapeutes et mettez à jour les plannings.
Participez aux colloques de site et séances thématiques.
Veillez au respect des procédures et à la qualité des prestations.
Participez à des projets institutionnels et planifiez les ressources.

Skills

Esprit fédérateur

Gestion du stress

Capacité d’analyse

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Education

CFC d’employé·e de commerce

Maturité commerciale

Diplôme de secrétaire médicale

Tools

Suite Office

Opale

Polypoint

Carefolio

Job description

Centre neuchâtelois de psychiatrie, CPCL, CPCM, Site de Préfargier, Site de Vieux-Châtel, Site du RHNe – Pourtalès

5 coordinateurs.trices de site des secrétariats médicaux 80 à 100%

Administratif

80-100%

CDI

10 novembre 2026

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10 novembre 2026

Centre neuchâtelois de psychiatrie

5 coordinateurs.trices de site des secrétariats médicaux 80 à 100%

Administratif

CPCL

(Neuchâtel)

CPCM

(La Chaux-de-Fonds)

Site de Préfargier

Site de Vieux-Châtel

Site du RHNe – Pourtalès

80-100%

CDI

Entrée En Fonction

date

le 1 mars 2027

Etablissement de droit public cantonal, le CNP a la mission de conduire la politique sanitaire du canton de Neuchâtel dans le domaine de la santé psychique, en collaboration avec les institutions partenaires. Le CNP vise la réhabilitation des patients souffrant de troubles psychiques par l’adoption d’un modèle de psychiatrie intégrée et communautaire; il met en œuvre les politiques publiques de promotion et prévention de la santé mentale; il agit comme centre de référence dans le domaine de la formation professionnelle et de la recherche en psychiatrie.

La direction des finances, pour son secteur des secrétariats médicaux, recherche :

5 coordinateurs.trices de site des secrétariats médicaux 80 à 100%

Titulaire d’une maturité commerciale, au minimum d’un CFC d’employé.e de commerce, vous avez idéalement suivi une formation en management et avez déjà géré une ou plusieurs équipes administratives. Vous désirez intégrer une institution reconnue, spécialisée en santé psychique.

Dans le cadre de votre fonction vous serez amené·e à

organiser l’activité du secrétariat médical en garantissant un fonctionnement fluide, anticipé et aligné avec les besoins des unités cliniques et des patient·e·s. Fonction clé assurant la coordination opérationnelle et humaine des secrétariats médicaux sur un site du CNP, véritable personne ressource pour toutes les questions médico‑administratives, vous serez un.e interlocuteur.trice privilégié.e pour les équipes pluridisciplinaires et prendrez en charge les activités les plus complexes grâce à la maîtrise des tâches de vos équipes.

Vos Missions

planifiez et coordonnez l’ensemble des activités du secrétariat médical
encadrez et fédérez les secrétaires médicales, en assurant un management de proximité structurant et mobilisateur
gérez les priorités et vous assurez de la continuité de l’activité
garantissez une organisation fluide, efficace et de qualité de l’accueil physique et téléphonique des patient·e·s, visiteur·euse·s et collaborateur·trice·s, contribuant à véhiculer une image positive du CNP
travaillez en étroite collaboration avec les médecins et cadres inter‑départements pour soutenir l’organisation clinique
contribuez à la planification des médecins/thérapeutes et en assurez la mise à jour
organisez, participez et assurez le suivi des colloques de site ou de séances thématiques
assurez une gestion rigoureuse et conforme des dossiers médicaux, veillez au contrôle et à la finalisation de la documentation clinique ainsi qu’au respect des exigences et délais institutionnels
veillez au respect des processus garantissant la qualité des prestations, l’harmonisation des pratiques professionnelles et la cohérence administrative
participez aux projets institutionnels sur demande de la Responsable des secrétariats médicaux
planifiez et optimisez les ressources (secrétaires, stagiaires, apprenti·e·s), gérez les remplacements de manière proactive
conduisez les entretiens d’évaluation et accompagnez la montée en compétences de vos équipes
apportez une aide opérationnelle lorsque nécessaire.

Vos Compétences

CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent.
la maturité professionnelle et un diplôme de secrétaire médicale constitue un atout
une formation continue en management de type CAS est requise.
une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’équipes administratives
esprit fédérateur, force de proposition et aisance dans l’accompagnement du changement.
bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités / du stress face aux situations d’urgence
capacité d’analyse et esprit de synthèse
excellentes compétences relationnelles et managériales vous permettant d’aborder les situations difficiles, de formuler des attentes claires et de contribuer à la résolution des conflits avec l’appui de la Responsable de secteur lorsque nécessaire.
rapidité d’exécution et adaptabilité
flexibilité et écoute
parfaite maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
utilisation courante de la suite Office et idéalement, connaissance des logiciels en vigueur au CNP (Opale, Polypoint, Carefolio)

Nous vous offrons

Un rôle clé et responsabilisant, au cœur du fonctionnement des activités cliniques.
Une fonction de management de proximité, avec une réelle autonomie dans l’organisation de votre site.
L’opportunité de contribuer activement à l’évolution et à l’harmonisation des secrétariats médicaux du CNP.
Un environnement de travail pluridisciplinaire, en collaboration étroite avec les équipes médicales, soignantes et administratives.
La possibilité de développer vos compétences managériales et professionnelles au sein d’une institution cantonale reconnue.
un environnement stimulant et collaboratif au service d’une mission de santé publique ;
Des conditions de travail régies par la CCT Santé 21 et des prestations sociales attractives ;

Entrée en fonction :

1er mars 2027

Lieux De Travail