24/7 Alarm & Operations Center Operator (m/w/d) – Zurich

Securitas; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Protectas Gruppe Schweiz betreibt in Zürich eine Alarm- und Einsatzzentrale und sucht motivierte Mitarbeitende für eine 100% Stelle (m/w/d). Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Alarmmeldungen, Notrufen, Telefondienst und administrative Aufgaben, in einem 24/7-Schichtbetrieb.

Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und sind flexibel, belastbar und kommunikationsstark. Einstieg in einem führenden Sicherheitsdienstleister mit Entwicklungspotenzial ist gegeben.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; mindestens Level B1 in Englisch und/oder Französisch/Italienisch
• Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Servicedenken

Aufgaben

• Bearbeitung von Alarmmeldungen und Notrufen
• Rapportierung der Ereignisse
• Alarmverifikation und Perimeterschutz aus der Ferne
• Videopatrouillendienst und Fernbegleitschutz
• Ein- und Ausgangskontrollen aus der Ferne
• Zusammenarbeit mit Interventionseinheiten (Polizei/Feuerwehr/Sanität)
• Telefonservice und Bearbeitung von Pikettaufträgen
• Administrative Tätigkeiten

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Kommunikation

Stressresistenz

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Protectas Gruppe Schweiz betreibt in Zürich eine Alarm- und Einsatzzentrale und sucht motivierte Mitarbeitende für eine 100% Stelle (m/w/d). Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Alarmmeldungen, Notrufen, Telefondienst und administrative Aufgaben, in einem 24/7-Schichtbetrieb.

Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und sind flexibel, belastbar und kommunikationsstark. Einstieg in einem führenden Sicherheitsdienstleister mit Entwicklungspotenzial ist gegeben.