03 - Sachbearbeiter/in Innendienst IT

CS Personal AG; Bremgarten; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

CS Personal in Bremgarten sucht eine zuverlässige Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst, der Kunden auf Deutsch und Italienisch betreut, Anfragen bearbeitet und Bestellungen erfasst.

Sie arbeiten strukturiert, unterstützen den Außendienst und pflegen Stammdaten im ERP-System. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst, sowie gute Deutsch- und Italienischkenntnisse und solide MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP-Systemkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden auf Deutsch und Italienisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Warenverfügbarkeit
• Unterstützung des Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Pflege von Kundenstammdaten und Artikelinformationen im ERP-System

Skills

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Sie kommunizieren gerne, haben Freude am Kundenkontakt und beherrschen neben Deutsch auch Italienisch? Sie arbeiten strukturiert und suchen eine abwechslungsreiche kaufmännische Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden in Bremgarten suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion sind Sie eine wichtige Ansprechperson für Kunden und unterstützen die reibungslose Abwicklung sämtlicher Verkaufs- und Bestellprozesse.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden auf Deutsch und Italienisch

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen

• Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Warenverfügbarkeit

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Pflege von Kundenstammdaten und Artikelinformationen im ERP-System

• Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Kundenanliegen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Freundliche, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise

• Organisationsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das erwartet Sie

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit nationalem Kundenkontakt

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team

• Eine sorgfältige Einarbeitung

• Moderne Arbeitsbedingungen und kurze Entscheidungswege

• Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen

Interessiert?

Sie möchten Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen und Ihre Freude am Kundenkontakt in einer vielseitigen Funktion einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!