YQBMC - Directeur des ventes et marketing

Marriott Québec Centre-Ville; Quebec; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Un prestigieux hôtel au cœur de Québec recherche un Directeur des Ventes et Marketing. Le candidat idéal aura plus de 3 ans d'expérience en gestion et vente, et sera chargé de diriger les efforts de vente tout en supervisant les activités de marketing et de banquets. Ce poste offre une ambiance de travail dynamique ainsi que des opportunités d'avancement au sein du réseau Marriott.

Benefits

Ambiance de travail positive

Assurances collectives

Programme d’aide aux employés

Régime de retraite avec contribution de l’employeur

Tarifs préférentiels dans les hôtels Marriott

Qualifications

• Expérience en gestion d'au moins 3 ans.
• Compétences en vente et marketing, avec une maîtrise du français et de l’anglais.
• Professionnalisme, autonomie et dynamisme requis.

Responsibilities

• Gérer les fonctions ventes et marketing de l'hôtel.
• Développer des stratégies de vente et assurer la satisfaction des clients.
• Coordonner les événements et superviser l'équipe de vente.

Skills

Gestion

Vente

Marketing

Négociation

Service à la clientèle

Analyse de marché

Communication

Job description

Directeur (trice) des ventes et marketing

À propos de nous

Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente. Faire partie de notre équipe, c’est évoluer dans un environnement dynamique, moderne et bienveillant, entouré de collègues passionnés par le service à la clientèle.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Ambiance de travail positive et équipe dynamique
• Possibilités d’avancement dans l’hôtel ou au sein du réseau Marriott
• Assurances collectives, programme d’aide aux employés, régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Programmes de reconnaissance et prime de référencement
• Rabais sur le transport en commun et le stationnement
• Tarifs préférentiels dans les hôtels Marriott à travers le monde

Tâches et responsabilités

Relevant du Directeur Général, le Directeur des Ventes et Marketing assume la responsabilité du leadership et de la gestion des fonctions ventes et de la performance de l'hôtel en termes de revenu, de rentabilité et d’indice compétitif RevPar, ainsi que la gestion des groupes banquets.

Ventes :

• Gérer la mise en œuvre des politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les directeurs de service concerné
• Coordonner et superviser le travail de l’équipe de vente
• Développer et maintenir des opportunités d’affaires par le biais d’actions et activités de développement
• Supporter les efforts de ventes de l’équipe régionale d’Urgo Hotels et travailler conjointement pour maximiser les opportunités d’affaires
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu
• Analyser les rapports de vente

Marketing :

• Préparer un plan de ventes et marketing : étude de marché, prix, promotion/publicité, distribution, communication, etc.
• Diriger les stratégies de marketing de l’établissement en fonction des études sur les tendances de la clientèle et des plans de développement
• Surveiller et faire le lien avec le service des Relations Publiques concernant la publicité, la rédaction et les communiqués de presse
• Assurer le positionnement de l’hôtel sur son marché

Banquets :

• Superviser les réunions du service des ventes avec les employés du département
• Assurer une bonne planification des événements avec son équipe
• Coordonner avec le Front Office, le Banquet, le F&B et la Finance pour une gestion intégrée

Compétences & qualités

• Expérience en gestion (minimum 3 ans) et en vente (minimum 3 ans)
• Aptitudes en gestion des ressources humaines, vente, marketing, négociation et service à la clientèle
• Professionnalisme, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, initiative, organisation
• Maîtrise du français et de l’anglais, autres langues un atout
• Connaissance des principes de gestion, systèmes informatiques, normes du travail, santé et sécurité
• Excellentes compétences en analyse de marché, clientèle, réseaux de distribution, médias et médias sociaux
• Connaissance approfondie de l’industrie touristique et de la région
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, leadership, prise de décisions

Poste : Directeur Marketing

Lieu : Québec, QC, Canada