WFH French Bilingual Tax Professional

Intuit; Windsor; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Part time

Job summary

Une entreprise tech financière recherche un expert en impôts avec au moins deux ans d'expérience pour aider les clients à préparer leurs déclarations fiscales. Le poste est virtuel, nécessitant d'excellentes compétences en service à la clientèle et la capacité de travailler à distance via des outils vidéo. La rémunération varie de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure, selon l'expérience et les compétences.

Benefits

Rémunération compétitive basée sur la performance

Prime en argent

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible d'au moins 20 heures par semaine.
• Passion pour aider les clients en matière de fiscalité.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus utilisant TurboImpôt.
• Faire des conseils fiscaux, examiner les déclarations et gérer les demandes clients.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo et documenter chaque interaction.

Skills

Préparation d'impôts professionnels

Service à la clientèle

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à développer des solutions innovantes pour rendre cela possible.

Ce que vous apporterez

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Démontre une compréhension fondamentale des lois et des concepts fiscaux. Capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires pour accroître les connaissances et suivre les changements annuels.
• Communication efficace – Utilise des compétences en communication écrite et orale pour fournir un service de qualité. Pratique l'écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Résolution de problèmes complexes – S'engage à comprendre les problèmes des clients, à utiliser les outils et ressources pour résoudre ou escalader en cas de besoin, en temps opportun.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu. Suit les procédures et recherche des ressources pour fournir des solutions appropriées.
• Compétence technique – Intéressé par la maîtrise des outils liés au rôle et capable de dépanner de base.

Ce poste offre une rémunération compétitive basée sur la performance. La fourchette salariale de base est de 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure selon la région. Il comprend également une prime en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux, selon nos régimes en vigueur. La rémunération est ajustée en fonction de l'expérience, des compétences et du lieu de travail.

Comment vous dirigerez

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt. Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez les déclarations, et gérerez les demandes liées aux produits / logiciels, afin de contribuer à notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.
• Vous utiliserez les sites gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise d'équipe pour fournir la bonne réponse dans des termes compréhensibles.
• Ce rôle est virtuel, en contact direct avec la clientèle, utilisant notre logiciel de communication vidéo pour interagir et documenter chaque interaction pour un suivi précis.

J-18808-Ljbffr