Main Duties :
- Support daily OTD goals by maintaining 24-hour turnaround of all outbound shipments (based on shipping instructions).
- Communicate issues / delays / backorders to CSR’s / other departments as needed and in a timey manner.
- Assist internal / external customer with shipment tracking / tracing, as needed.
- Provide weekly “Pending Pick Up orders” list to respective Customer Service Representative.
- With the support of warehouse team, load / unload trucks and assist customers / drivers.
- Maintain a clean and organized work environment following 5S methodology.
- As required, ensure cycle counts are completed and submitted to Purchasing team in a timely manner.
- Train warehouse staff as required by Management.
- Support Company and Safety policies while monitoring compliance by warehouse team.Notify Management of any violations.
- Assist internal / external customers as needed.
- Maintain high productivity and quality standards across all warehouse activities.
- Attend prescribed courses and training as required.
- Organize and implement regular location replenishing activities.
- Other duties as required by Management.
- Maintain 24-hour turnaround of all RGA’s.
Requirements :
Excellent attendance.Prior experience in Shipping-Receiving is required.Background of Supply Chain or Manufacturing Industry is an asset.Strong communication skills, both verbal & written.Proficiency with MS office, internet solutions, computerized systems - software or ERP.Regularly required to stand; walk and stand for extended periods of time.Good hand / eye coordination.Able to lift up to 50 pounds.Able to push / pull up to 35 pounds.Able to work over-time and weekend shifts if required.Prior experience with Forklift is an asset .Bilingual (French) a mustCHEF D’ÉQUIPE D’ENTREPÔT – St-Laurent, QC
Principales responsabilités :
Soutenir les objectifs quotidiens de livraisons à temps (OTD) en assurant un délai de traitement de 24 heures pour tous les envois sortants (selon les instructions d’expédition).Communiquer rapidement tout problème, retard ou rupture de stock aux représentants du service à la clientèle (CSR) ou aux autres départements concernés.Aider les clients internes / externes à suivre ou retracer les expéditions, au besoin.Fournir chaque semaine la liste des « commandes en attente de ramassage » au représentant du service à la clientèle concerné.Avec l’aide de l’équipe d’entrepôt, charger / décharger les camions et assister les clients / chauffeurs.Maintenir un environnement de travail propre et organisé en suivant la méthodologie 5S.Au besoin, s’assurer que les inventaires tournants sont réalisés et transmis à l’équipe des achats dans les délais.Former le personnel de l’entrepôt selon les directives de la direction.Appliquer les politiques de l’entreprise et les règles de sécurité, et surveiller leur respect par l’équipe de l’entrepôt. Signaler toute infraction à la direction.Fournir un soutien aux clients internes / externes, selon les besoins.Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l’ensemble des activités de l’entrepôt.Participer aux formations et cours requis.Organiser et mettre en œuvre les activités régulières de réapprovisionnement des emplacements.Effectuer toute autre tâche demandée par la direction.Garantir un délai de traitement de 24 heures pour toutes les autorisations de retour de marchandises (RGA).Exigences :
Assiduité exemplaire.Expérience préalable en expédition et réception requise.Une expérience dans la chaîne d’approvisionnement ou le secteur manufacturier est un atout.Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.Maîtrise de MS Office, des solutions Internet et des systèmes informatisés (logiciel ou ERP).Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.Bonne coordination main / œil.Capacité à soulever jusqu’à 50 livres (environ 23 kg).Capacité à pousser / tirer jusqu’à 35 livres (environ 16 kg).Disponible pour faire des heures supplémentaires et travailler les fins de semaine si nécessaire.Expérience préalable avec un chariot