Warehouse Associate-Bilingual- Quebec City

GoFor Industries; Ottawa; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique du dernier kilomètre recherche un associé d'entrepôt pour gérer les opérations quotidiennes. Le poste implique la gestion des stocks, la réception des marchandises et l'assurance d'un environnement de travail sûr. Le candidat idéal aura une expérience en entrepôt, d'excellentes compétences en communication, et sera capable de travailler efficacement sous pression.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en entrepôt avec un dossier fiable.
• Bilingue (anglais et français) avec des compétences en communication.
• Capable de travailler physiquement et dans un environnement d'entrepôt.

Responsibilities

• Recevoir, trier, stocker et expédier des appareils électroménagers.
• Maintenir un environnement d'entrepôt propre et organisé en respectant les protocoles de sécurité.
• Utiliser des équipements de manutention pour le chargement et le déchargement.

Skills

Fiabilité

Gestion de l'inventaire

Communication

Résolution de problèmes

Education

Expérience en entrepôt (minimum 1 an)

Tools

Chariot élévateur

Transpalette

Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)

MS Word

Excel

Job description

Titre : Associé d'entrepôt

Lieu : Ville de Québec

Relève du : Gérant principal : Opérations de livraison d'électroménager

Gofor Delivers Inc. est un fournisseur de logistique du dernier kilomètre de premier plan, offrant des services exceptionnels pour les appareils électroménagers et autres marchandises, en mettant l'accent sur le soin, la durabilité et l'impact communautaire. Grâce à notre engagement envers l'innovation et l'excellence du service, nous repensons le dernier kilomètre pour mieux servir les clients et l'environnement. Apprenez-en plus sur

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Sommaire général : L'associé d'entrepôt assure les opérations quotidiennes de l'entrepôt, notamment la réception, le stockage, le tri et l'expédition des appareils électroménagers et autres produits grand format. Ce poste contribue au maintien d'un environnement sûr et organisé, tout en respectant tous les protocoles de sécurité et les procédures opérationnelles normalisées (PON). En étroite collaboration avec les équipes d'entrepôt et de livraison, l'associé contribue à l'exactitude des stocks, aux processus de chargement et de déchargement et au bon déroulement des livraisons en six jours. Il gère les opérations de manière autonome au moins un jour par semaine et peut interagir directement avec les clients ou agir en tant que remplacement de l’équipe de répartition / service client.

Principales tâches et responsabilités :

• Recevoir, trier, stocker et expédier les envois entrants et sortants, assurant une exécution rapide et précise.
• Effectuer des décomptes cycliques et utiliser le système de gestion d'entrepôt (WMS) pour suivre, réconcilier et enregistrer les articles retournés ou non livrables dans les 48 heures, en supportant une exactitude d'inventaire de 99 %.
• Maintenir un environnement d'entrepôt propre, organisé et conforme en suivant tous les protocoles de sécurité et les normes de manipulation de l'équipement.
• Préparer et charger les électroménagers pour la livraison, en assurant une séquence de chargement appropriée (par exemple, le dernier arrêt chargé en premier) en collaboration avec les équipes de livraison et les partenaires logistiques.
• Utiliser en toute sécurité l'équipement de manutention tel que les chariots élévateurs, les transpalettes et les gerbeurs.
• Sécuriser les électroménagers et les marchandises volumineuses pour le transport à l'aide d'outils appropriés (par exemple, sangles, couvertures, diables, emballages) pour prévenir les dommages.
• Soutenir la préparation des véhicules en vérifiant la propreté des camions, en aidant aux inspections et en signalant les besoins d'entretien.
• Répondre aux demandes des chauffeurs, aider à résoudre les problèmes sur place et partager les commentaires avec l'équipe du bonheur des chauffeurs.
• Agir en tant que remplaçant pour l'équipe de répartition / service à la clientèle au besoin, en assurant une communication professionnelle avec les clients.
• Suivre les protocoles de manipulation des matières dangereuses et de recyclage conformément aux réglementations canadiennes.
• Signaler les stocks perdus, volés ou endommagés avec une documentation photographique et aider à préparer les documents précis (par exemple, connaissement, preuve de livraison) pour les réclamations de fret.
• Respecter les normes de l'entreprise en matière d'apparence, de conduite et d'interactions avec les clients.
• Effectuer des tâches supplémentaires et des projets assignés au besoin.

Qualifications et compétences :

• Minimum 1 an d'expérience en entrepôt ou expérience connexe, avec un dossier de fiabilité et de sécurité prouvé.
• Connaissance pratique des systèmes d'inventaire, des processus logistiques et des opérations d'entrepôt.
• Expérience avec l'équipement de manutention (par exemple, chariots élévateurs, transpalettes, sangles à cliquet); la certification de chariot élévateur est un atout.
• Compréhension de la manipulation des électroménagers et des procédures de sécurité des matières dangereuses.
• Capacité à suivre les SOP et à maintenir un environnement de travail sûr et conforme.
• Bilingue (anglais et français) avec de solides compétences en communication verbale et écrite.
• Professionnel, axé sur l'équipe et fiable avec une solide éthique de travail.
• Capable de rester calme sous pression, de résoudre les problèmes sur place et de s'adapter aux demandes changeantes.
• Maîtrise de MS Word, Excel, PowerPoint, des outils Adobe et des plateformes de courrier électronique.
• Flexible quant aux heures de travail, y compris les soirs et les quarts prolongés au besoin.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à collaborer avec les collègues, les chauffeurs et les équipes de direction.

Exigences physiques :

• Capacité à soulever, transporter et manœuvrer des articles lourds tels que de gros électroménagers.
• Tâches physiques répétitives comprenant la position debout, la marche, la flexion et la montée d'escaliers.
• Utilisation d'outils et d'équipements manuels pendant le chargement / déchargement et l'entreposage.
• Physiquement capable de travailler de longues heures dans un environnement rapide.

Conditions de travail :

• Le travail est effectué sur place dans un environnement d'entrepôt avec des températures fluctuantes.
• L'horaire peut inclure des quarts de jour, de soir et de fin de semaine.
• L'entrepôt fonctionne six jours par semaine (du lundi au samedi), avec un potentiel d'opérations de sept jours selon les besoins de l'entreprise.
• Des quarts prolongés ou une couverture de rotation peuvent être nécessaires pendant les périodes de pointe.