Ventes internes

Micro Bird inc.; Drummondville; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Micro Bird inc. recherche un superviseur des ventes internes pour assurer la préparation des soumissions, la gestion des commandes et le suivi des livraisons.

Le candidat coordonnera les équipes entre les distributeurs, la production et les services internes afin d’assurer l’exécution efficace des projets et la satisfaction client. Vous assurerez le respect des normes et travaillerez en environnement dynamique.

Qualifications

• Formation pertinente en administration, gestion, ventes ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP ou de gestion des commandes.

Responsibilities

• Préparer et gérer les soumissions selon les besoins des distributeurs et les spécifications des véhicules.
• Assurer la conformité des soumissions et des commandes avec les plans et exigences techniques.
• Entrer et maintenir les commandes dans les systèmes de gestion.
• Effectuer le suivi des modifications de commandes et coordonner leur approbation.
• Accompagner et soutenir les distributeurs dans l’utilisation des outils comme Bus Builder et G.O.L.S.
• Produire et maintenir à jour les matrices et outils de suivi.
• Collaborer avec ventes, production, finance et logistique pour respecter les échéances de livraison.
• Suivre les dossiers de facturation, paiements et transferts de châssis.
• Participer à la formation et à l’accompagnement des distributeurs.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de ventes internes.

Skills

Communication efficace

Service client

Gestion multiples dossiers

Esprit analytique

Travail en équipe

Maîtrise MS Office

ERP / gestion des commandes

Anglais et Français

Education

Formation en administration/gestion/ventes

Tools

Bus Builder

G.O.L.S.

ERP / système de gestion des commandes

Job description

Relevant du Superviseur vente internes, le titulaire du poste agit comme partenaire clé auprès de notre réseau de distributeurs. Il contribue activement à l'expérience client en assurant la préparation des soumissions, la gestion des commandes et le suivi des livraisons, tout en veillant au respect des normes de l'entreprise et des exigences spécifiques de la clientèle.

Le titulaire joue un rôle central dans la coordination entre les distributeurs, les ventes, la production et les différents départements internes afin d'assurer une exécution efficace des projets et un haut niveau de satisfaction client.

• Préparer et gérer les soumissions selon les besoins des distributeurs et les spécifications des véhicules.
• Assurer la conformité des soumissions et des commandes avec les plans de plancher et les exigences techniques.
• Entrer et maintenir à jour les commandes dans les différents systèmes de gestion.
• Effectuer le suivi des modifications de commandes et coordonner leur approbation auprès des intervenants concernés.
• Accompagner et soutenir les distributeurs dans l'utilisation des outils et systèmes tels que Bus Builder et G.O.L.S.
• Produire et maintenir à jour les matrices, documents de référence et outils de suivi.
• Collaborer avec les équipes de ventes, production, finance et logistique afin d'assurer le respect des échéanciers de livraison.
• Effectuer le suivi des dossiers liés à la facturation, aux paiements et aux transferts de châssis.
• Participer à la formation et à l'accompagnement des distributeurs.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de ventes internes.
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Formation dans un domaine pertinent (administration, gestion, ventes ou toute combinaison d'expérience équivalente).
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Excellente rigueur et souci du détail.
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes.
• Forte aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs intervenants.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Expérience avec un ERP ou un système de gestion des commandes (un atout).