Vendeur interne-FR

Guillevin; Whitehorse; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Santé 24/7 (télémédecine/PAE)

REER collectif

CELI

Bourses d’études

Reconnaissance des années de service

Bornes de recharge

Job summary

Guillevin recherche un vendeur interne pour son centre d'affaires à Whitehorse (Yukon). Vous gérerez les commandes, renseignerez sur les tarifs et les spécifications techniques et résoudrez les problèmes en temps utile.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience, d'excellentes aptitudes à la communication et une forte orientation service client, avec une maîtrise du Pack MS Office et une bonne connaissance de l'anglais.

Qualifications

• Expérience 3–5 ans dans l'industrie, ou formation professionnelle équivalente.
• Compétences relationnelles démontrées et excellente communication.
• Bonne organisation et connaissance des produits.
• Orientation service à la clientèle, anglais écrit et oral.
• Maîtrise MS Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Répondre rapidement et professionnellement aux appels; comprendre et répondre aux besoins des clients.
• Répondre aux demandes de renseignements en temps utile.
• Négocier parfois des prix et conditions selon les critères du responsable.
• Résoudre les problèmes de service et assurer le suivi des engagements.
• Promouvoir des produits et alternatives pour augmenter les ventes.

Skills

Relation client

Communication

Organisation

Connaissance des produits

Anglais

Tools

MS Office

Job description

Description Du Poste

Sous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.

Statut

Régulier, Temps plein

Emplacement

Whitehorse, Yukon

Principales Responsabilités

• Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre et répondre à leurs besoins ;
• Répond aux demandes de renseignements des clients en temps opportun ;
• À certaines occasions, négocie des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son responsable ;
• Prend les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assure le suivi et vérifie que les engagements sont respectés par la suite ;
• Suggérer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
• Promouvoir les produits ciblés afin de générer des ventes supplémentaires ;
• Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant des ventes externes) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc ;
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargir ses connaissances de notre système ERP.

Exigences

• Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie de préférence, ou une combinaison de formation professionnelle et d'expérience pertinente ;
• Compétences relationnelles démontrées ;
• Excellentes aptitudes à la communication et à l'organisation ;
• Connaissance des produits ;
• Doit être axé sur le service à la clientèle ;
• Bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit ;
• Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

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Nous sommes le partenaire d’affaires des entreprises qui pourront optimiser leur chaine de production grâce à notre expertise en automatisation et robotique.On offre un environnement de travail convivial avec de belles opportunités d'emplois. On valorise l'initiative, on encourage l'engagement et on reconnaît la contribution de chacun.

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• Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle: récompenser les victoires fait partie de notre culture.
• Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence.

Parmi Nos Avantages

• Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun.
• Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
• REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI.
• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants.
• Programme de reconnaissance des années de service.
• Lieux de travail munis de bornes de recharge.

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