Travailleur de refuge et du logement transitoire bilingue

Youth-Services-Bureau-of-Ottaw; Ottawa; On-site; CAD 40,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite optionnel

Prime de nuit 0,50 $/h

Rémunération des jours fériés

Horaires flexibles

Job summary

Le Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa (BSJ) recherche un coordonnateur/trice de refuge et de logement pour hommes en poste partiel régulier. Vous évaluerez les demandes d’hébergement d’urgence et aiderez les jeunes à accéder à des logements stables, tout en offrant un soutien psychosocial et un accompagnement adapté.

Vous répondrez aux besoins immédiats des jeunes, assurerez l’accès aux services et travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires locaux.

Qualifications

• Diplôme en travail social ou domaine pertinent.
• Deux ans d’expérience avec des jeunes, de préférence en milieu résidentiel.
• Capacité à travailler par quarts, y compris fins de semaine et nuit.
• Anglais et Français essentiels à l’oral et à l’écrit pour certains postes.
• Vérification des antécédents pour travail auprès de personnes vulnérables exigée.

Responsibilities

• Évaluer les demandes d’hébergement d’urgence et de soutien au logement.
• Documenter les dossiers d’accueil et de sortie des jeunes.
• Aider les jeunes à accéder à un logement abordable ou supervisé.
• Fournir des informations sur les programmes de logement et les procédures d’accès.
• Intervenir en cas de crise et élaborer des plans de sécurité.
• Soutenir les jeunes dans leurs démarches et les orienter vers les services adéquats.

Skills

Bilingue anglais/français

Education

Diplôme en travail social ou domaine pertinent

Job description

Emplacement : Ottawa, Ontario

Relève du: Coordonnateur/trice, de refuge et du logement pour hommes

Statut d’emploi: temps partiel régulier

Statut d’unité de négociation: Inclus, Travailleur auprès des jeunes

Salaire horaire : $29.73 - $37.31

Exigences linguistiques: L’anglais est essentiel, le français est essentiel

Exigence professionnelle justifiée (EPJ): non

Numéro de référence: 26-107

Date de clôture: le 21 octobre, 2026

Étape de l’affichage :Interne et externe

Fondé en 1960, le Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa (BSJ) est l’un des organismes à but non lucratif les plus importants et les plus complets d’Ottawa et un organisme de bienfaisance enregistré. Il offre des services de santé mentale, des programmes d’emploi, des refuges d’urgence, des services communautaires, de santé et de logement, ainsi que des programmes de justice pour les jeunes de la région d’Ottawa, desservant chaque mois entre 2500 et 3000 personnes à risque de 12 ans et plus et leurs familles. Le BSJ emploie 400 professionnels attentionnés dans un environnement syndiqué dans plus de 21 emplacements à Ottawa.

Sous la direction générale du directeur des services communautaires et la supervision immédiate du coordonnateur du refuge, le travailleur de refuge et du logement transitoire fournira un accès immédiat et peu contraignant à un abri sûr. En outre, il fournit des services de crise et de soutien général tout en contribuant à un logement stable pour les jeunes, conformément aux politiques et directives établies au sein du BSJ.

Tâches principales

• Évaluer les demandes d’hébergement d’urgence et de services de soutien au logement de transition conformément aux politiques et procédures du BSJ. Veiller à ce que des solutions alternatives soient proposées si les services du BSJ ne sont pas appropriés.
• Remplir la documentation d’accueil et de sortie pour les jeunes qui accèdent aux services.
• Travailler avec les jeunes pour remplir les documents nécessaires à l’accès à un logement abordable ou à un logement supervisé. Les documents comprennent, sans s’y limiter, le SISA, les demandes d’inscription au registre des logements sociaux, les demandes d’aide sociale, l’obtention d’une pièce d’identité, etc.
• Fournir aux jeunes des connaissances actualisées sur les programmes de logement et les procédures d’accès aux différents types de logement. Inclure un soutien dans l’accès à ces services en fonction des besoins individuels des clients.
• Intervenir en cas de crise et évaluer les risques, en élaborant des plans de sécurité si nécessaire.
• Soutenir les jeunes dans l’accès aux services au sein et en dehors du BSJ, en les orientant si nécessaire.
• Consulter les jeunes et leur système de soutien impliqué dans leur prise en charge, si nécessaire ou selon les instructions. Les systèmes de soutien comprennent les professionnels internes ou externes, les membres de la famille ou d’autres soutiens naturels.
• Répondre aux besoins immédiats des jeunes sur demande, y compris, mais sans s’y limiter, l’accès à ses médicaments, à ses vêtements, à sa nourriture, à ses besoins en matière de transport ou à d’autres éléments, le cas échéant.
• Faire l’animation d’activités ou d’événements liés aux compétences psychosociales ou prosociales, selon les besoins ou les instructions.
• Aider les jeunes à créer une communauté respectueuse et assurer la médiation des conflits ou aider à résoudre les désaccords entre les clients, selon les besoins ou les instructions.
• Assurer le bon fonctionnement quotidien du programme et maintenir la propreté générale de la propriété. Les tâches de propreté générale comprennent, sans s’y limiter, l’aide aux clients pour nettoyer leur chambre ou les chambres libérées, l’emballage et le rangement des objets laissés par les clients, le vidage des poubelles, etc.
• Veiller à ce que les dossiers électroniques et physiques des clients soient conservés conformément aux politiques et procédures du BSJ.
• Participer à toutes les formations obligatoires. Participation volontaire à des formations supplémentaires pour le développement continu des compétences.
• Contribuer à l’élaboration et à l’évaluation des programmes et des services.
• Assister et participer aux réunions de supervision et du personnel.
• Superviser des étudiants et des bénévoles, le cas échéant.
• Agir conformément à la législation applicable. Les politiques et procédures du BSJ ainsi que la convention collective.
• Respecter les pratiques de travail sûres établies par le BSJ et le programme.

Spécifications/qualifications du poste :

• Diplôme en travail social ou dans un domaine pertinent
• Deux ans d’expérience de travail avec des jeunes, de préférence dans un environnement résidentiel.
• Capacité à travailler par quarts de travail, y compris les fins de semaine et la nuit.
• Désignation du sexe: Femmes à l’aujf et % d’hommes à l’aujh.
• La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est essentielle
• La maîtrise orale du français est requise pour les postes désignés.

Qualifications supplémentaires :

• Les candidats retenus devront fournir une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables obtenue au cours des six (6) derniers mois, comme condition d’emploi au BSJ.
• Afin de confirmer les compétences linguistiques requises pour ce poste, les candidats retenus pourraient être invités à se soumettre à une évaluation orale et écrite menée par un fournisseur tiers, organisé par le BSJ. Les candidats doivent satisfaire au profil linguistique minimal requis avant leur date d’entrée en fonction. Une formation scolaire peut être considérée comme une preuve suffisante de compétence linguistique, mais elle est sujette à évaluation.

Avis de non-responsabilité :

Cette description de poste indique la nature générale et le niveau de travail attend du candidat retenu. Elle ne vise pas à couvrir ou contenir une liste exhaustive d’activités, de tâches ou de responsabilités requises du candidat retenu. Ce dernier pourrait se voir demander d’exécuter d’autres fonctions, le cas échéant.

Ce que nous offrons :

• Une occasion de joindre une équipe dynamique et de participer à un travail significatif et valorisant ;
• Assurance collective payée à 100 % par le BSJ pour les employés admissibles ;
• Un régime de retraite optionnel dès le premier jour ;
• Une équipe où vous pouvez être vous-même chaque jour et où vous avez la liberté d’innover ;
• Prime de nuit de 0,50 $ par heure pour le personnel admissible travaillant entre 23:00h et 07:00h ;
• Rémunération des jours fériés, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur.

Rémunération additionnelle :

• Ce poste peut donner droit à des heures supplémentaires rémunérées à un taux de 1,5 après 40 heures travaillées par semaine, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur ;
• Ce poste peut donner droit à une rémunération pour service de garde, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur ;
• Ce poste peut donner droit à une rémunération pour quarts d’urgence à un taux de 1,5 conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur.

Veuillez noter que le nombre d’heures supplémentaires, d’heures de garde et de quarts d’urgence n’est pas garanti, varie selon le poste et est déterminé en fonction des besoins opérationnels de chaque programme, des politiques du BSJ et de la convention collective en vigueur.

Au BSJ, nous nous engageons à constituer un effectif qui reflète la diversité de notre communauté. Nous encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes racialisées, des personnes handicapées, des personnes de la communauté LGBTQ et/ou des personnes ayant une identité intersectionnelle. Des mesures d’adaptation seront mises à la disposition des candidats handicapés tout au long du processus d’embauche, veuillez faire connaître vos besoins à l’avance.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler. Si aucune personne qualifiée n’est trouvée, les candidatures ne répondant pas aux critères indiqués dans l’offre pourront être prises en considération. Les personnes qualifiées pourront être contactées à tout moment pendant la période de candidature, après la date de clôture.

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