Training & Development Specialist

Waterblast; Innisfil; On-site; CAD 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Base salariale CAD 70 000–80 000 paran

Prime annuelle

Évaluation annuelle de la performance

Job summary

Joe Johnson Equipment (JJE) recherche un spécialiste en formation et développement pour concevoir et déployer des programmes d'apprentissage destinés à améliorer l'intégration, les compétences techniques et le service client.

Vous gérez le LMS, évaluez les besoins, rédigez les supports et assurez la conformité des programmes avec les exigences, en collaboration avec les dirigeants et les RH, afin de soutenir l'excellence opérationnelle.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire requis.
• Formation en apprentissage et développement est un atout.
• Expérience en conception pédagogique et animation est souhaitée.

Responsibilities

• Concevoir, développer et maintenir des supports de formation et des ressources d'apprentissage.
• Offrir des programmes par ateliers, webinaires, coaching et formation en ligne/présentielle.
• Gérer les parcours d'intégration et les parcours de progression de carrière.
• Maintenir le LMS et suivre les progrès des apprenants.
• Évaluer l'efficacité de la formation et proposer des améliorations.

Skills

ERP

IntelliDealer

Smartsheet

TARGIT

TEAMS

Conception formation

Animation / Présentation

Coaching

Gestion de projet

Education

Diplôme postsecondaire

Éducation des adultes / apprentissage et développement

Job description

Spécialiste en formation et développement

Le candidat idéal doit résider à distance de navette jusqu'à un emplacement JJE au Canada.

À propos du rôle

Le spécialiste de la formation et du développement rend compte au gestionnaire de la formation et du développement et soutient les principaux leaders opérationnels qui offrent une formation efficace avec un accent principal sur la formation des services. Ce rôle développe et met en œuvre des programmes d'apprentissage qui améliorent l'intégration, les compétences techniques, le service à la clientèle et la constance opérationnelle. En créant des solutions de formation pratiques pour les environnements en personne, virtuels et à la demande, le succès du spécialiste de la formation dans ce rôle exige un fort état d'esprit d'apprentissage et de développement. Bien que principalement axé sur les opérations de service, ce rôle collabore étroitement avec les dirigeants et les experts en la matière afin de standardiser les processus et d'améliorer l'apprentissage et le développement global à travers l'organisation.

Ce que tu vas faire

• Effectuez des évaluations des besoins de formation et des lacunes de compétences afin d'identifier les opportunités de développement entre les départements et les équipes.
• Concevoir, développer et maintenir des supports de formation, des ressources d'apprentissage, des procédures et des instructions de travail standardisées.
• Offrez des programmes de formation engageants par le biais d'ateliers, de webinaires, de coaching, d'apprentissage en ligne et d'enseignement en personne.
• Soutenez les programmes d'intégration et les initiatives de développement des employés en offrant des parcours d'apprentissage structurés et des ressources.
• Collaborez avec les dirigeants et les RH pour développer des modèles de compétences, des plans de développement des employés et des parcours de progression de carrière.
• Maintenir et administrer le Système de gestion de l'apprentissage (LMS), incluant les dossiers de formation, les assignations de cours et le suivi des progrès des apprenants.
• Surveillez et évaluez l'efficacité de la formation par des évaluations, des rétroactions, la validation des compétences et des indicateurs de performance.
• Développer des connaissances transversales des opérations de service et de pièces pour soutenir la formation, la cohérence des processus et la continuité des affaires.
• Assurez-vous que tous les programmes de formation respectent les exigences législatives.

Récompenses totales

• Fourchette salariale de base : 70 000,00 $ à 80 000,00 $ par année
• Opportunité annuelle de primes
• Évaluation annuelle de la performance avec augmentation des opportunités

Détails du poste

Type de poste : Rôle de contributeur individuel

Horaire : du lundi au vendredi – des heures prolongées peuvent être requises selon les besoins opérationnels.

Type de poste vacant : Poste vacant à venir

Voyages : 20% – environ une fois par mois selon les besoins d'affaires

• Plus de 3 ans dans les opérations de service et plus de 2 ans dans les industries de l'équipement lourd, du camionnage ou de la fabrication
• Solide compréhension de l'ERP et des systèmes opérationnels tels qu'IntelliDealer, Smartsheet, TARGIT et TEAMS
• Compétent en apprentissage pour adultes, conception de formations, animation et présentation engageante
• Expérience en coaching et développement d'équipes de service, incluant des rédacteurs et coordonnateurs de service
• Capacité à identifier les écarts de performance et à construire des solutions d'apprentissage adaptées aux besoins de l'entreprise
• Capable de traduire des processus techniques complexes en matériel de formation clair et en aides à l'emploi
• Solides compétences en communication, organisation, gestion de projet et influence des parties prenantes soutenant la normalisation et l'amélioration continue

Exigences supplémentaires :

• Diplôme postsecondaire
• Un certificat, un diplôme ou un diplôme en éducation des adultes, apprentissage et développement, conception pédagogique, développement organisationnel, ressources humaines ou discipline connexe est considéré comme un atout important.
• Doit avoir un permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge
• Il faut réussir une vérification des antécédents avant l'embauche
• Doit avoir ou être capable d'obtenir un passeport valide et être disponible pour voyager

Environnement de travail

• Environnement de bureau
• Exposition aux éléments intérieurs et extérieurs

Qui nous sommes

Joe Johnson Equipment (JJE) est un distributeur de premier plan d'équipements pour travaux publics au Canada et aux États-Unis. Nous soutenons les municipalités et les entrepreneurs avec des équipements tels que des camions aspirateurs, des véhicules de collecte de déchets et de recyclage, des balayeurs de rue et des systèmes d'inspection des égouts.

Nous sommes une fière filiale de Federal Signal Corporation.

Nos valeurs fondamentales : leadership, excellence client, intégrité, inspiration, travail d'équipe, innovation et ambition

Un aménagement est disponible sur demande tout au long du processus de recrutement, conformément aux lois applicables.