The North Face : Floor Supervisor - Toronto Premium Outlets

VF Corporation; Ontario; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise axée sur l'exploration recherche un superviseur passionné pour diriger une équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en maximisant la rentabilité du magasin. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en leadership et de contribuer à une culture d'inclusion et de diversité. En rejoignant cette entreprise innovante, vous participerez à la création de produits emblématiques tout en vous engageant dans des initiatives communautaires. C'est une chance de faire une différence tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Benefits

Avantages complets

Culture d'appartenance

Opportunités de développement

Environnement inclusif

Qualifications

• Plus de 1 an d'expérience en gestion de magasins dans un environnement de vente au détail.
• Capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les résultats de vente.

Responsibilities

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité.
• Engager les clients dans la conversation autour des produits et événements.

Skills

Gestion d'équipe

Compétences en communication

Service client

Prise de décision

Gestion du temps

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Tools

Logiciels de traitement de texte

Feuilles de calcul

Job description

En tant que superviseur, vous dirigerez, développerez et motiverez une équipe d’associés de marque, garantissant une expérience client cohérente, la meilleure de sa catégorie, qui s’aligne sur l’objectif et les valeurs de notre marque. Vous vous associerez au directeur du magasin et au directeur adjoint du magasin pour maximiser la rentabilité en vous assurant que l’engagement des clients, le merchandising, les opérations et la connexion communautaire sont tous cohérents et conformes aux normes de l’entreprise. Vous assumerez un rôle actif dans votre propre développement interfonctionnel grâce aux rotations trimestrielles DOR de la marque et au programme de formation au leadership basé sur des modules.

Présentation de The North Face

The North Face, une compagnie de la VF

Chez The North Face, nous osons mener le monde vers l’avant grâce à l’exploration. Nous sommes nés pour Explorer. Nous sommes nés pour Disrupt. Nous sommes nés pour Lead.

The North Face est la première société d’exploration au monde. Fondée dans la contre-culture de Berkeley, CA en 1966, nous avons un long et riche héritage de permettre l’exploration, d’aimer et de protéger les lieux sauvages, et de créer des produits emblématiques et techniquement avancés.

Nous croyons que l’exploration est un état d’esprit – à la fois sur la montagne et en dehors de la montagne – et il infuse tout ce que nous faisons. En tant que communauté d’explorateurs, nous restons curieux de nouvelles idées, de nouveaux lieux et de nouvelles personnes. En rejoignant The North Face, vous aiderez à fournir le meilleur équipement pour nos athlètes et l’explorateur moderne. Vous aurez également l’occasion, les outils et l’environnement d’explorer plus profondément le monde qui vous entoure et d’établir des liens significatifs et durables.

Comment vous allez faire une différence

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité individuels et de magasin.
• Engager les clients dans la conversation autour des produits, des activités et des événements communautaires locaux de The North Face.
• Superviser la couverture et les activités du sol, y compris l’ouverture et la fermeture des magasins comme prévu.
• En partenariat avec le directeur du magasin, fournir une formation et un développement continu du personnel dans l’engagement des clients et tous les programmes, politiques et procédures de l’entreprise.
• Aider le directeur du magasin à atteindre tous les objectifs financiers et opérationnels, y compris le contrôle des dépenses, la prévention des pertes, les audits de magasin et les rapports hebdomadaires.
• S’associer au directeur du magasin pour la mise en œuvre des directives de marchandisage visuel et maintenir des normes conformes aux stratégies de marque de l’entreprise; s’assurer que la marchandise sur le plancher de vente est réapprovisionnée de manière appropriée.
• Associez-vous au directeur du magasin pour assurer la conformité et le respect des politiques et procédures, des normes et des pratiques, ainsi que des directives de l’entreprise.
• Modéliser un comportement qui respecte les antécédents, l’expérience et les différences culturelles des autres, tout en maintenant l’intégrité et les valeurs de VF Corporation et de la marque.
• Promouvoir un environnement qui encourage la participation, la créativité et l’apprentissage en partageant les meilleures pratiques et en s’appuyant sur les idées des autres.

Ce que vous apportez

Obligatoire

• Plus de 1 an d’expérience en gestion de magasins dans un environnement de vente au détail au rythme rapide et très attrayant.
• Capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les résultats de vente.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise; nécessitera des week-ends, des soirées et des jours fériés.
• Excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.
• Possibilité de hiérarchiser les tâches dans un environnement de magasin au rythme rapide.
• Capacité éprouvée à atteindre les objectifs de l’entreprise en envoyant des résultats grâce à l’équipe du magasin.
• Volonté et désir d’apprendre et de partager des connaissances sur les produits, la communauté locale, les expériences et les activités pertinentes pour la clientèle du magasin.
• Capacité et désir d’offrir une expérience client très engageante grâce au service individuel, à la conversation et à l’établissement de relations.
• Excellente capacité de prise de décision dans un environnement trépidant.
• Détails orientés.
• Compétences informatiques, y compris le traitement de texte, les feuilles de calcul et les logiciels.

Autres exigences

• Expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé, l’industrie des vêtements de plein air ou expérience avec la vente d’équipement de plein air préféré.
• Diplôme d’études secondaires ou GED.
• Physique: utiliser de l’équipement et de la technologie de bureau (ordinateurs, tablettes, téléphones, copieurs, etc.).
• Debout requis pour l’ensemble du quart de travail.
• Plier, soulever, ouvrir et déplacer le produit jusqu’à 50 livres au besoin.
• Utiliser des échelles pour le merchandising visuel, les réglages de la lumière et le placement des bannières de fenêtre.

Engagement envers la diversité et l’inclusion

En tant qu’entreprise axée sur la performance, nous favorisons une culture d’appartenance basée sur le respect, la connexion, l’ouverture et l’authenticité. Nous nous engageons à construire et maintenir un milieu de travail qui célèbre la diversité de nos associés, leur permettant d’apporter leur moi authentique au travail chaque jour.

Ce que cela signifie pour vous

Nous sommes dans l’entreprise de libérer le potentiel humain, motivé par les idées, l’énergie et l’engagement de nos gens. Nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-être mental, physique et financier de tous les associés VF. Pour plus d’informations, visitez MyVFBenefits.com et cliquez sur « Vous cherchez à rejoindre VF ? »

À propos de VF Corporation

VF est l’une des plus grandes entreprises de vêtements, de chaussures et d’accessoires au monde, connectant les gens aux modes de vie, activités et expériences qu’ils chérissent à travers notre famille de marques emblématiques. Notre objectif est d’alimenter des mouvements de modes de vie durables et actifs pour l’amélioration des personnes et de notre planète. Notre mission nous unit et nous pousse à poursuivre nos objectifs, ensemble. Pour en savoir plus, visitez vfc.com.

Nous n’avons qu’une seule question. Êtes-vous dedans ?