The North Face: Assistant gérant de magasin - Montreal

The North Face; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise innovante qui valorise l'exploration et l'engagement envers la nature. En tant que directeur adjoint du magasin, vous aurez l'opportunité de diriger une équipe passionnée, de garantir une expérience client exceptionnelle et de contribuer à la rentabilité du magasin. Ce rôle dynamique vous permettra de développer vos compétences en leadership tout en promouvant des valeurs de respect et d'inclusion. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire une différence dans le secteur de la vente au détail d'articles de plein air, cette position est faite pour vous. Ne manquez pas votre chance de faire partie d'une communauté qui encourage l'exploration et l'apprentissage.

Benefits

Avantages complets

Bien-être mental et physique

Opportunités de développement personnel

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en leadership dans un environnement de vente au détail.
• Excellentes compétences en communication et capacité à dépasser les résultats de vente.

Responsibilities

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité.
• Superviser les opérations du magasin et assurer un service à la clientèle exceptionnel.

Skills

Leadership en magasin

Service à la clientèle

Compétences de communication

Prise de décision

Compétences organisationnelles

Compétences informatiques

Education

Associé degree (AA)

Tools

Logiciels de traitement de texte

Feuilles de calcul

Job description

En tant que directeur adjoint du magasin, vous dirigerez, développerez et motiverez une équipe de défenseurs de la marque, garantissant une expérience client cohérente, la meilleure de sa catégorie, qui s’aligne sur l’objectif et les valeurs de notre marque. Vous vous associerez au directeur du magasin pour maximiser la rentabilité en vous assurant que l’engagement des clients, le merchandising, les opérations et la connexion communautaire sont tous cohérents et conformes aux normes de l’entreprise.

Joignez-vous à la famille North Face

La face nord a été construite sur un amour pour le plein air et le désir de permettre tous les types d’exploration, pour tous les gens, de leurs arrière-cours à l’Himalaya. Au cours des 50 dernières années, nous avons vécu selon notre « vrai Nord », la conviction que l’exploration a le pouvoir de nous changer, de nous mettre au défi et de nous aider à voir le monde sous de nouvelles perspectives. Pour aider à déclencher un mouvement mondial d’exploration en plein air, d’amour pour le monde naturel et d’un engagement indéfectible à le protéger, nous accueillons et encourageons les nouveaux participants à l’extérieur.

Comment vous allez faire une différence

Responsabilités

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité individuels et de magasin.
• Promouvoir l’excellence du service à la clientèle en modélisant des normes de service spécifiques à la marque, en surveillant et en répondant aux commentaires des clients.
• Superviser la couverture des étages et les activités, y compris l’ouverture et la fermeture du magasin comme prévu.
• En partenariat avec le directeur du magasin, fournir une formation et un développement continu du personnel du magasin dans l’engagement des clients et tous les programmes, politiques et procédures de l’entreprise.
• Aider le directeur du magasin à atteindre tous les objectifs financiers et opérationnels, y compris le contrôle des dépenses, la prévention des pertes, les audits des magasins et les rapports hebdomadaires.
• Aider le directeur du magasin dans la sélection et l’embauche de candidats qualifiés.
• S’associer au directeur du magasin pour la mise en œuvre des directives de marchandisage visuel et maintenir des normes conformes aux stratégies de marque de l’entreprise.
• Modélisez un comportement qui respecte les antécédents, l’expérience et les différences culturelles des autres.
• Favorise un environnement qui encourage la participation, la créativité et l’apprentissage.

Ce que vous apportez

Obligatoire

• 3 ans ou plus d’expérience en leadership en magasin dans un environnement de vente au détail au rythme rapide.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise; nécessitera des week-ends, des soirées et des jours fériés.
• Compétences de communication efficaces, y compris à la fois écrites et verbales.
• Capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les résultats de vente.
• Excellente capacité de prise de décision dans un environnement au rythme rapide.
• Détails orientés et excellentes compétences d’organisation.
• Compétences informatiques, y compris le traitement de texte, les feuilles de calcul et les logiciels.

Préféré

• Expérience de la direction et du développement d’une équipe de 20 associés ou plus.
• Expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé, dans l’industrie des vêtements de plein air ou dans la vente d’équipement de plein air.
• Associé d egree (AA) ou l’équivalent d’un collège de deux ans ou d’une école technique.

Physique

• Utiliser de l’équipement et de la technologie de bureau (c.-à-d. ordinateurs, tablettes, téléphones, copieurs, etc.).
• Debout requis pour l’ensemble du quart de travail.
• Pliez, soulevez, ouvrez et déplacez le produit jusqu’à 50 livres au besoin.

Libre d’être, inclusion et diversité

En tant qu’entreprise axée sur la performance, nous nous efforçons de favoriser une culture d’appartenance basée sur le respect, la connexion, l’ouverture et l’authenticité.

Qu’est-ce que c’est pour vous

Nous sommes dans l’entreprise de libérer le potentiel humain, motivé par les idées, l’énergie et l’engagement de nos gens. C’est pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-être mental, physique et financier de tous les associés vf.

NE JAMAIS ARRÊTER D’EXPLORER

Notre Société Mère, VF Corporation

VF est l’une des plus grandes entreprises de vêtements, de chaussures et d’accessoires au monde qui relie les gens aux modes de vie, aux activités et aux expériences qu’ils chérissent.

Nous n’avons qu’une seule question. Êtes-vous dedans?