Temps plein

Zohorecruit; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective (50% BSP)

Contribution REER employeur

Formations Zoho et IA

Projets d'envergure internationaux

Job summary

BSP, partenaire Zoho Premium, recherche un Analyste d'Affaires Senior pour piloter des mandats ERP Zoho de A à Z et prendre ownership des livraisons.

Vous interviendrez sur des projets multi-pays (Canada, États‑Unis et international) avec une forte dimension business et technique, en assurant les budgets et les déploiements, tout en encadrant une équipe et en participant aux démonstrations clients.

Qualifications

• 10+ ans d'expérience en implémentation ERP, CRM ou solutions d'affaires (Zoho, Sage, SAP ou produits équivalents).
• Expérience concrète dans la gestion de mandats complexes incluant la responsabilité du budget et de la livraison.
• Connaissance de l'écosystème Zoho (CRM, Creator, Books, Analytics, Desk, etc.).
• Solides compétences en gestion de projet, communication client et prise de décision.
• Connaissances en comptabilité et en processus financiers.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, niveau professionnel avancé requis dans les deux langues.

Responsibilities

• Prendre en charge des mandats de A à Z : analyse des besoins, proposition de solutions, livraison et suivi post-déploiement.
• Gérer simultanément plusieurs projets complexes avec rigueur et autonomie.
• Superviser nos analystes / programmeurs et intégrateurs.
• Collaborer avec la direction et l'équipe technique sur les décisions d'architecture.
• Contribuer au développement des affaires en participant aux démonstrations et aux propositions clients.

Skills

ERP implementation

Zoho ecosystem

Project management

Budget management

Client communication

Leadership

CRM

BI & KPI

Requirements analysis

Francais & Anglais

Tools

Zoho CRM

Zoho Creator

Zoho Books

Zoho Analytics

Zoho Desk

Sage

SAP

Job description

P our soutenir notre croissance et compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Analyste d'Affaires Senior avec une solide expérience en implémentation ERP - Zoho, prêt à prendre ownership de la livraison de mandats complexes.

BSP est un partenaire Zoho Premium reconnu parmi les meilleurs au monde. Nous sommes “Global Partner of the Year 2024 Zoho Creator”, “Champion Nord-Américain Finance et Intégration”, et l'un des top partenaires Zoho capables de livrer des projets d'envergure à l'échelle nationale et internationale. Joignez-vous à une équipe d'experts qui œuvre au plus haut niveau de l'écosystème Zoho, par l’entremise de nos bureaux au Canada, aux États-Unis, au Maroc et en Inde.

Responsabilités clés

• Prendre en charge des mandats de A à Z : analyse des besoins, proposition de solutions, livraison et suivi post-déploiement;
• Gérer simultanément plusieurs projets complexes avec rigueur et autonomie;
• Superviser nos analystes / programmeurs et intégrateurs
• CRM et Marketing
• Finances et opérations
• BI et KPI
• Assurer le suivi client de façon proactive et solutionner les enjeux
• Gérer les budgets de temps et financiers
• Collaborer avec la direction et l'équipe technique sur les décisions d'architecture
• Contribuer au développement des affaires en participant aux démonstrations et aux propositions clients
• Documenter les processus et assurer le transfert de connaissances

Profil recherché

• 10+ ans d'expérience en implémentation ERP, CRM ou solutions d'affaires (Zoho, Sage, SAP ou produits équivalents)
• Expérience concrète dans la gestion de mandats complexes incluant la responsabilité du budget et de la livraison ainsi que la maîtrise d’outils de gestion de projet
• Connaissance de l'écosystème Zoho (CRM, Creator, Books, Analytics, Desk, etc.) : un atout majeur
• Solides compétences en gestion de projet, communication client et prise de décision
• Connaissances en comptabilité et en processus financiers (un atout important)
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, niveau professionnel avancé requis dans les deux langues
• 10+ ans d'expérience en implémentation ERP, CRM ou solutions d'affaires (Zoho, Sage, SAP ou produits équivalents)
• Expérience concrète dans la gestion de mandats complexes incluant la responsabilité du budget et de la livraison ainsi que la maîtrise d’outils de gestion de projet
• Connaissance de l'écosystème Zoho (CRM, Creator, Books, Analytics, Desk, etc.) : un atout majeur
• Solides compétences en gestion de projet, communication client et prise de décision
• Connaissances en comptabilité et en processus financiers (un atout important)
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, niveau professionnel avancé requis dans les deux langues

Informations contractuelles

• Salaire compétitif basé sur l'expérience
• Assurance collective (BSP couvre 50%)
• Contribution REER par l’employeur
• Formation et certifications Zoho
• Formation et certifications IA
• Projets d'envergure au Canada, aux États-Unis et à l'international
• Un environnement offrant une grande latitude de croissance professionnelle et de leadership
• Possibilité de participation aux résultats (selon programme en place)
• Outils de travail à la fine pointe de la technologie