Technicienne en santé animale

Vet et Nous; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime salariale TSA certifiée

Assurance collective

Budget formation continue

Remboursement vêtements

Assistance employés

Congés maladie

Rabais employé

Activités sociales

Congé sans solde

Événements d'équipe

Job summary

Vet et Nous recherche un technicien(ne) en santé animale pour soutenir les vétérinaires et assurer le bien-être des animaux dans nos centres ouverts 24/7. Vous travaillerez avec les vétérinaires, aides-techniciens et animaliers pour préparer les procédures, suivre les patients et assurer un service de qualité.

Profil recherché: diplôme de technicien(ne) en santé animale, excellente présentation et maîtrise du français, sens du travail en équipe et capacité à gérer le stress.

Qualifications

• Diplôme de technicien(ne) en santé animale exigé.
• Excellente présentation service à la clientèle.
• Maîtrise du français oral et écrit.
• Capacité à travailler en équipe.
• Gestion du stress et adaptabilité.

Responsibilities

• Aider le vétérinaire lors des consultations et assister lors des actes.
• Préparer les procédures chirurgicales et gérer le matériel.
• Assurer le suivi des patients et la communication avec les clients.
• Effectuer les tâches liées au bon fonctionnement du service.

Skills

Service client

Communication en français

Esprit d'équipe

Education

Diplôme de technicien(ne) en santé animale

Job description

Technicien en Santé Animale Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques. En collaboration avec le vétérinaire, tu joues un rôle important auprès de nos clients puisque tu leur donneras des conseils ou les rassureras sur la condition de leur compagnon à quatre pattes. Tu travailles directement avec nos vétérinaires, nos aides-techniciens et nos animaliers pour t’assurer du bien-être des animaux dont nous avons la responsabilité. Sous la supervision du vétérinaire responsable, tu veilles au bon fonctionnement et au roulement du département afin de prodiguer un service et des soins de qualité aux clients et aux patients.

Poste permanent soit à temps partiel ou plein. L’horaire est variable, de jour, de soir et de fin de semaine. En fonction du besoin opérationnel de l’établissement.

Pourquoi choisir notre équipe ?

• Prime salariale pour les TSA certifiés ;
• Assurance collective ;
• Budget de formation continue ;
• Remboursement vêtements et uniformes ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
• Rabais employé ;
• Abonnement pour activité physique ;
• Congé sans solde ;
• Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).

Principales fonctions :

• Aider le vétérinaire lors de la consultation avec le client (pré-consultation, TPR, contention, aider à remplir le dossier, post-consultation) ;
• Préparation aux procédures chirurgicales (salles de chirurgies, préparation anesthésie, matériel, etc.) ;
• Tests sanguins ; Affichage de poste
• Entrées et sorties de procédures chirurgicales (préparation congés des patients, rencontres clients) ;
• Procédures (détartrages, prises de radiographies, etc.) ;
• Procéder aux traitements des animaux hospitalisés prescrits par vétérinaires ;
• Assurer un excellent service à la clientèle, répondre aux demandes d’informations des clients et effectuer les suivis nécessaires (suivis post consultations/traitements ou hospitalisations, envois de rapports, prise d’appels) ;
• Effectuer la prise de rendez-vous de suivi ;
• Fournir des conseils sur la nutrition aux clients ;
• Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail, ainsi que pour suivre les avancées dans le domaine médical vétérinaire ;
• Travailler en étroite collaboration avec le représentant au service à la clientèle, l’assistant technicien et l’animalier ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes ;

Ce dont tu as besoin :

• Avoir un diplôme de technicien(ne) en santé animale ;
• Excellente présentation service à la clientèle ;
• Maîtrise du français oral et écrit ;
• Être apte à travailler en équipe ;
• Être capable de t’adapter au stress ;
• Sens du jugement;
• Avoir à cœur le bien-être des patients et leur confort ;
• Travail physique ;
• Être à l’écoute des clients ;
• Polyvalent et multitâches ;
• Avoir comme valeurs : l’ouverture d’esprit, la collaboration, l’engagement et le respect.

La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes. Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.

Vet et Nous is a multidisciplinary team composed of veterinarian both generalists and specialists operating at high rank whose mission is to take care of client’s pets as if they were our own. Our teams are split in 3 emergency and reference centres open 24/7 and several general practice hospitals and clinics in the greater Montreal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean and Quebec region.

Why Choose our Team?

• Group insurance program RRSP/DPSP - employer contribution up to 5%
• Continuing education budget
• Work apparel and uniform allowance
• Employee assistance program
• Sick days and work/family balance
• Employee discounts
• Physical activity memberships
• Maintenance of seniority through the group
• Unpaid leave of absence
• Several social activities (happy hour, food truck, social committee, etc.).