Technicien/technicienne en administration

Jhubz.com; Saguenay; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise régionale à Saguenay recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) orienté(e) service à la clientèle. Le poste implique la gestion des appels, la prise de rendez-vous et l'assistance aux techniciens. Aucune expérience requise, mais une bonne communication et une maîtrise du français sont essentielles.

Qualifications

• Orienté(e) service à la clientèle.
• Bonne maîtrise du français.
• Soucieux(se) du détail.

Responsibilities

• Réception des appels et courriels.
• Gestion des horaires des techniciens.
• Assister les techniciens dans leurs requêtes.

Skills

Service à la clientèle

Communication verbale

Minutie

Job description

Description de l'entreprise

Service JMA est une entreprise 100% régionale située à Ville Saguenay, spécialisée depuis plus de 25 ans en réparation d'électroménagers de nombreuses marques, que l'appareil soit sous garantie ou hors garantie. Nous disposons également d'un comptoir de pièces et offrons le service de commande de pièces pour les clients souhaitant effectuer leurs propres réparations.

Nous avons une équipe jeune et dynamique, reconnue pour son esprit chaleureux et familial. Le service à la clientèle est au cœur de nos activités.

Description de l’offre d’emploi

• Réception des appels et courriels
• Prise de rendez-vous
• Gestion des horaires des trois (3) techniciens
• Assister les techniciens dans leurs requêtes
• Traiter les commandes et réceptions de pièces
• Fermeture des factures
• Entrée des données dans le système
• Autres tâches connexes
• Le poste pourra évoluer selon les désirs et capacités de l'employé(e)

Profil recherché

• Orienté(e) service à la clientèle
• Soucieux(se) du détail / minutieux(se)
• Bonne communication verbale et écrite
• À l'écoute pour cerner le problème ou le besoin du client
• Bonne maîtrise du français

Langues

• Français parlé et écrit - Niveau élevé

Expérience

• Aucune expérience requise

Travailleurs expérimentés également acceptés. Pour plus d'informations : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)