Technicien, Support TI (Temporaire, sur site)- FR

Gildan; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et innovante cherche un Technicien en Support TI pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous fournirez un support informatique essentiel, en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs tout en maintenant un environnement technique fluide. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des outils modernes comme SCCM et MDM Workspace ONE, tout en collaborant dans un environnement diversifié et inclusif. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette position pourrait être parfaite pour vous.

Benefits

Environnement collaboratif

Mentorat et développement continu

Avantages sociaux

Qualifications

• Expérience en support technique similaire.
• Excellente maîtrise de MS Office 365, Windows 10 et 11.

Responsibilities

• Imagerie d’ordinateurs portables et de bureau avec SCCM Server.
• Assistance technique pour appareils mobiles et support général sur site.

Skills

Support technique

Communication

Flexibilité

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Diplôme en informatique

Tools

SCCM Server

MDM Workspace ONE

MS Office 365

Windows 10

Windows 11

Job description

Technicien, Support TI (Temporaire, sur site)- FR

Qui nous sommes
Gildan est l’un des principaux fabricants de vêtements, avec un portefeuille de marques fortes incluant Gildan, American Apparel, Comfort Colors, GOLDTOE et Peds. Nous avons passé les quatre dernières décennies à perfectionner l’art de la fabrication responsable de vêtements et les 20 dernières années à mettre en œuvre des initiatives durables dans l’ensemble de notre entreprise.

Fondée au Canada, Gildan opère dans environ 30 emplacements dans 12 pays. Nos produits sont vendus dans plus de 60 marchés mondiaux, avec un chiffre d’affaires de 3 milliards de dollars. Avec plus de 45 000 employés, notre vision est de Repenser le vêtement. Découvrez plus sur gildancorp.com.

L’opportunité

Relevant du leader, Soutien informatique Canada, le candidat doit être orienté service client pour fournir un support informatique, traiter incidents et demandes, en recueillant toutes les informations nécessaires pour une analyse et un traitement efficaces, en passant au niveau supérieur si nécessaire.

Le rôle

• Imagerie d’ordinateurs portables et de bureau avec SCCM Server.
• Inscrire des terminaux iPhone dans MDM Workspace ONE.
• Assistance technique pour appareils mobiles, sauvegarde et restauration de données pour PC et mobiles.
• Support pour appareils des utilisateurs finaux (imprimantes, périphériques), configuration réseau.
• Gestion des câbles sur les bureaux.
• Maintien à jour des inventaires matériels et logiciels.
• Support informatique général sur site.
• Assistance aux utilisateurs finaux sur site.

Les prérequis

• Diplôme en informatique.
• Expérience en support technique similaire.
• Excellente maîtrise de MS Office 365, Windows 10 et 11.
• Connaissance des services mobiles et outils de gestion.
• Bonne communication en interne et avec fournisseurs.
• Capacité à travailler sous pression, flexibilité.
• Connaissance de l’outil de gestion des incidents (Atout).
• Excellentes compétences en anglais, bilinguisme (français/anglais) requis, espagnol un atout.
• Disponibilité selon horaires (ex. 7h-15h ou 10h-18h).

Avantages

• Société cotée NYSE et TSX.
• Environnement collaboratif et diversifié.
• Mentorat et développement continu.
• Avantages sociaux.

Veuillez nous parler de vous pour voir comment vos compétences vous rendent apte pour ce poste. Seules les personnes sélectionnées seront contactées. Nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion, et offrons à tous une chance égale de réussir. Découvrez si Gildan est #TailléPourToi!