Technicien support TI niveau 1

OS4 Techno Services TI; Montreal; Remote; EUR 38,000 - 44,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie à Montréal recherche un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 pour fournir un soutien technique à distance et sur site. Le poste est permanent, à temps plein ou partiel, avec des horaires flexibles. La formation initiale sera fournie sur place. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, avoir un diplôme pertinent et une expérience en support TI. Salaire compétitif entre 38 000 et 44 000 € par an.

Benefits

Horaire flexible

Assurance collective

Régime d'épargne-retraite collectif (REER)

Programme de certifications

Qualifications

• Formation initiale est offerte avec présence sur site.
• Disponibilité pour horaires variés incluant jours, nuits et week-ends.
• Permis de conduire valide requis.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique pour les incidents techniques.
• Prendre des appels pour diagnostiquer et assigner des tickets.
• Configurer les postes de travail et soutenir les imprimantes.

Skills

Connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft

Maîtrise du français et de l'anglais

Support technique

Dépannage

Réseaux informatiques

Education

Diplôme d'études professionnelles ou équivalent

Tools

Windows

Linux

Shell Scripting

Job description

Voici un poste à distance.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent, à temps plein (40h/semaine) ou à temps partiel (10-25h/semaine). Une formation initiale est offerte, nécessitant une présence sur site.

Vos responsabilités :

• Fournir un soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l'environnement TI de nos clients.
• Prise d'appels, diagnostic et assignation des tickets.
• Configuration des postes de travail.
• Soutien et installation d'imprimantes à distance.
• Vérification des opérations.
• Préparation des cassettes pour les copies de sauvegarde.
• Surveillance du début et de la fin des travaux planifiés.
• Effectuer toutes les tâches de maintenance de l'information dans l'application de gestion de tickets.

Profil :

Les exigences et compétences recherchées chez le/la technicien(ne) support TI niveau 1 :

• Diplôme d'études professionnelles ou équivalent en formation.
• Expérience pertinente en support TI.
• Effectuer des missions chez nos clients selon les besoins.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire de jour, soir, nuit ou fin de semaine.
• Permis de conduire valide.
• Formation sur site.
• Très bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft (Windows).
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Informations contractuelles :

Pourquoi rejoindre OS4 Techno :

• Horaire flexible.
• Travail à distance.
• Assurance collective.
• Régime d'épargne-retraite collectif (REER).
• Programme de certifications.
• Et plusieurs autres avantages.
• Salaire compétitif : 38 000 à 44 000 € par an.

Compétences clés : Ruby, Mac OS, Réseaux informatiques, Windows, TCP/IP, Support client, Linux, Shell Scripting, VPN, DNS, Support technique, Dépannage.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : Expérience requise

Poste vacant : 1