TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS (H / F) (remote)

Go RH; Quebec; Hybrid; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une agence de conseil en recrutement recherche un(e) Représentant(e) service clientèle pour un partenaire dans le secteur manufacturier. Le poste exige d'assurer un service client efficace, de produire des rapports de ventes avec Excel, et d’agir en tant que gestionnaire de compte pour des clients stratégiques. Ce rôle offre une flexibilité d'horaire et la possibilité de télétravail, tout en travaillant dans un environnement stimulant.

Benefits

Télétravail possible 1 jour par semaine

Horaire flexible

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Être très à l’aise avec Excel (TCD, formules, analyse de données).
• Excellentes aptitudes en communication et en service client.

Responsibilities

• Assurer un service personnalisé et efficace, du premier contact jusqu’à la livraison.
• Fournir des conseils et informations techniques aux clients.
• Contribuer à des projets d’amélioration continue.

Skills

Communication

Service client

Analyse de données

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Tools

Excel

Job description

Représentant(e) service clientèle – Secteur manufacturier | Laval Humanify par Go RH, agence de conseil en recrutement, est fier d’accompagner dans leur croissance notre partenaire, spécialisé dans la fabrication de films de polyéthylène et de pellicules pour les secteurs industriel, agricole et grand public. Statut : Permanent, temps plein Horaire : 35h avec flexibilité - Possibilité de faire 1 jour de télétravail / semaine Vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en assurant un service personnalisé et efficace, du premier contact jusqu’à la livraison. Fournir des conseils et informations techniques aux clients Agir à titre de gestionnaire de compte pour certains clients stratégiques Produire divers rapports de ventes avec Excel (niveau intermédiaire à avancé) Contribuer à des projets d’amélioration continue Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit Être très à l’aise avec Excel (TCD, formules, analyse de données) Excellentes aptitudes en communication et en service client Diplôme d’études collégiales (DEC) L’environnement de travail est stimulant, collaboratif, et vous aurez l’occasion de contribuer à des projets concrets et porteurs de sens. Horaire flexible en 35h sans overtime Télétravail possible 1 jours / semaine

Technicien Support • Laval, QC, Laval Regional Municipality, QC; Laval région; Québec Province, Canada