Technicien - Service Après-Ventes

NūMove Robotics & Vision; Montreal (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

NūMove Robotics & Vision cherche un technicien(ne) SAV pour organiser et réaliser l’installation mécanique et électrique de nos projets dans nos locaux et chez les clients. Vous interviendrez sur les installations, le troubleshooting et les modifications des systèmes, sur site client.

Vous assurez la liaison entre les clients et nos équipes, avec une forte exigence de qualité et de documentation, et vous voyagerez jusqu’à 25 semaines par an hors Québec selon les projets.

Qualifications

• Détention d'un diplôme en électromécanique ou équivalent et lecture de plans électriques, pneumatiques et mécaniques.
• Excellente communication et travail en équipe.
• Disponible pour voyager jusqu'à 25 semaines par an (extérieur du Québec).
• Maîtrise du français et anglais fonctionnel.
• Expérience dans le service après-vente industriel ou le service client.
• Connaissances de la programmation PLC et des paramètres des variateurs.

Responsibilities

• Assembler mécaniquement des produits ou des prototypes selon les spécifications.
• Fabriquer des pièces mécaniques sur site client si nécessaire.
• Effectuer les branchements électriques selon les plans.
• Mettre en place, installer et ajuster les équipements.
• Organiser et préparer les interventions chantier avec l’équipe projet.
• Diagnostiquer les problèmes et proposer des corrections sur place.
• Rapporter l’avancée des travaux au chargé de projet et au client.
• Assurer la conformité et la qualité des installations et tenir les documents de suivi.
• Participer au démarrage de projet et aux tests sur site.

Skills

Excellente communication

Travail d'équipe

Lecture de plans électriques/pneumatiq

Disponibilité pour voyager

Français courant

Anglais fonctionnel

Education

AEC/DEP/DEC en électromécanique

Tools

Programmation PLC

Variateurs de vitesse

Modules I/O déportés

Chariots élévateurs

Job description

Sous la supervision du coordonnateur service après-vente (SAV), le ou la technicien(ne) SAV aura à organiser et mettre en œuvre l’installation mécanique et électrique de nos projets dans nos locaux, ainsi que sur les sites de nos clients.

Il ou elle aura également des tâches inhérentes aux installations et aux modifications de systèmes, comme : le troubleshooting des installations, les modifications mécaniques et électriques, directement sur le site client.

RESPONSABILITÉS

En tant que lien direct entre les clients et les équipes de NūMove, voici les responsabilités :

• Assembler mécaniquement des produits ou des prototypes selon les spécifications requises ;
• Fabriquer sur mesure des pièces mécaniques nécessaires à l’avancée des projets (au besoin, sur site client) ;
• Effectuer les branchements électriques selon les plans ;
• Mettre en place, installer et ajuster mécaniquement les équipements ;
• Organiser et préparer les différentes interventions chantier conjointement avec l’équipe projet ;
• Investiguer sur les problèmes de fonctionnement, au besoin, résoudre les problématiques sur place ;
• Rapporter les problèmes analysés et communiquer avec l’équipe projet afin de définir les meilleurs correctifs ou améliorations ;
• Rapporter au chargé de projet et au client l’avancée des travaux de façon récurrente et structurée ;
• S’assurer de la conformité et de la qualité de nos installations, ainsi que garder les documents de suivi à jour afin d’atteindre cet objectif ;
• Participer au démarrage de projet, par ex : I/O Check, ajustement des paramètres d’équipements, Hardware config, opérations robot en mode manuel, etc.

Qualifications

• AEC, DEP ou DEC en électromécanique de systèmes automatisés, ou mécanique industrielle ou tout autre diplôme jumelé à une expérience pertinente ;
• Excellente communication ;
• Travailleur d’équipe ;
• Disponible pour voyager jusqu’à 25 semaines par an (À l’extérieur du Québec) ;
• Capacité à lire des plans électriques, pneumatiques et mécaniques ;
• Expérience pertinente dans une industrie connexe ;
• Parfaite connaissance du français,
• Anglais fonctionnel, compte tenu que la nature du poste, interaction avec clients localisés aux États-Unis et Canada anglais.
• Connaissances de la programmation PLC ;
• Notions de paramétrage de variateurs de vitesses, modules I/O déportés etc. ;
• Expérience dans le service après-vente industriel ou le service client ;
• Carte de conduite des chariots élévateurs ;
• Connaissance des domaines pneumatique et électrique.