Technicien senior en audiovisuel

INOGENI; Laval (administrative region); On-site; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

INOGENI recherche un technicien senior en audiovisuel pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste implique de fournir un support technique aux clients, de diagnostiquer des problèmes et de participer à l'assurance qualité. Vous bénéficierez d'une culture collaborative, de horaires flexibles et d'avantages sociaux compétitifs.

Benefits

Horaires flexibles

Télétravail possible

Avantages sociaux compétitifs

REER collectif

Partage de profits jusqu'à 12% du salaire

Stationnement intérieur gratuit

Qualifications

• Expérience en support client et connaissances techniques en audiovisuel.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques.
• Travail d'équipe et communication efficace.

Responsibilities

• Fournir un support technique par téléphone et courriel.
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés par nos clients.
• Participer à l'assurance qualité des produits.

Skills

Support technique

Diagnostic de problèmes

Collaboration en équipe

Job description

À PROPOS D’INOGENI :

Tu as envie de participer activement à la croissance d’une entreprise, où travail d’équipe et passion riment avec innovation?

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien senior en audiovisuel pour rejoindre notre équipe!

Inogeni développe et fabrique des produits de vidéoconférence innovants facilitant les communications en ligne pour les entreprises, la télémédecine et l’éducation à distance. Notre réseau de distributeurs et d’intégrateurs couvre plus de 70 pays.

Pour plus d’informations, visite notre site : https://inogeni.com/

LES PRINCIPAUX DÉFIS QUI T’ATTENDENT :

Tu souhaites combiner connaissances techniques et support client? Tu aimes travailler en équipe? Ce poste est fait pour toi!

Tu apporteras un support technique à nos clients, sous la supervision de l’ingénieur électrique responsable de la Gestion des Produits :

Voici ce que tu feras :

• Fournir un support technique par téléphone et courriel pour répondre aux questions sur les produits INOGENI (25% téléphone, 25% courriel);
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés par nos clients en reproduisant la problématique en interne avec nos équipements (30%);
• Participer à l’assurance qualité des produits et collaborer avec l’équipe d’ingénierie (10%);
• Vérifier la compatibilité de nos produits dans divers environnements (caméras, codecs, etc.) (10%).

Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des projets permanents et une ambiance conviviale.

LES AVANTAGES DE NOUS REJOINDRE :

Rejoindre INOGENI, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, avec une culture collaborative et ouverte.

Voici quelques avantages :

• Équipe dynamique;
• Horaires flexibles;
• Télétravail possible;
• Avantages sociaux compétitifs;
• REER collectif;
• Partage de profits jusqu’à 12% du salaire;
• Bureau accessible près des grands axes routiers;
• Stationnement intérieur gratuit.