Technicien, Santé et sécurité au travail

LifeWorks; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

LifeWorks, un fournisseur de santé et de bien-être de premier plan, recherche un technicien SST pour jouer un rôle clé dans la gestion des dossiers de lésions professionnelles. Ce poste requiert un diplôme en technique juridique et offre une occasion d'améliorer la vie des clients tout en innovant au sein d'une équipe diversifiée. Les candidats doivent être autonomes, avoir un bon sens de l'organisation et exceller dans la communication et le service à la clientèle. Un bilinguisme est un atout pour interagir avec différents intervenants.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en technique juridique ou formation jugée pertinente.
• Bilinguisme est un atout.
• Bonne compréhension de la gestion des lésions professionnelles.
• Capacité à gérer les priorités et respecter les échéances malgré un volume de travail important.

Responsibilities

• Procéder à l’ouverture des dossiers de lésions professionnelles.
• Prendre en charge les dossiers et récolter tous les renseignements pertinents.
• Aviser le conseiller en gestion des réclamations en cas d’événement grave.
• Émettre des commentaires d’opposition si nécessaire et suivre l'évolution des dossiers.
• Demander une expertise médicale si besoin.
• Personnaliser et acheminer les demandes d’assignation temporaire.
• Assister le conseiller dans les demandes de partage de coûts.

Skills

Autonomie

Initiative

Sens de l'organisation

Analyse

Résolution de problèmes

Communication

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études collégiales en technique juridique

Job description

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental, and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers, and employees.

Position: SST Technician

En tant que technicien(ne) SST, vous agirez à titre d’intervenant de première ligne dans les dossiers de lésions professionnelles. Vous jouerez également un rôle axé sur la prise en charge et le contrôle à l’ouverture des dossiers.

Principales responsabilités :

1. Procéder à l’ouverture des dossiers de lésions professionnelles.
2. Prendre en charge les dossiers confiés et s’assurer de récolter tous les renseignements pertinents et nécessaires à leur ouverture.
3. Aviser le conseiller en gestion des réclamations responsable du client en cas d’événement grave.
4. Émettre des commentaires d’opposition dans les dossiers si nécessaire, et faire le suivi pour déterminer s’il y a matière à contestation après l’acceptation du dossier.
5. Suivre l’évolution médicale des dossiers et déterminer la stratégie de gestion appropriée.
6. Procéder à la demande d’expertise médicale si besoin.
7. Personnaliser et acheminer les demandes d’assignation temporaire lorsque requis.
8. Assister le conseiller dans les demandes de partage de coûts et le suivi d’imputation.
9. Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications et compétences requises :

1. Diplôme d’études collégiales en technique juridique ou formation jugée pertinente.
2. Bilinguisme, un atout.
3. Bonne compréhension de la gestion des lésions professionnelles (LATMP et jurisprudentielles).
4. Autonomie, initiative, et bon sens de l’organisation.
5. Capacité à gérer les priorités et respecter les échéances malgré un volume important de travail.
6. Bon sens de l’analyse et habileté en résolution de problèmes.
7. Solides compétences en communication et excellent service à la clientèle.

À propos de nous :

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, le client, et la mission, qui innove et fait le bien chaque jour. Nous améliorons la vie grâce à nos solutions technologiques et favorisons une culture d’innovation qui permet à nos membres de résoudre des problèmes complexes et de créer des résultats humains remarquables dans un monde numérique.

Telus valorise la diversité et s’engage à l’équité en emploi. Nous offrons des accommodations pour les candidats avec des handicaps, lors du processus de recrutement.

Conformément à la politique de sécurité du centre de données de TELUS Health, tous les employés ayant accès à des informations sensibles ou travaillant dans un centre de données seront soumis à une vérification de sécurité.

La santé et la sécurité de nos équipes, clients et communautés sont prioritaires. Ainsi, tous les employés doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour rejoindre nos centres de soins.

Note pour les candidats du Québec : la connaissance de l’anglais est requise si le poste nécessite d’interagir en anglais ou d’utiliser des logiciels en anglais.

En postulant, vous consentez à ce que vos informations soient partagées avec l’équipe de recrutement de TELUS et les leaders impliqués dans le processus de sélection.