Technicien réseau, Bell Aliant

Bell Canada; Town of Kensington; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Part time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Technicien réseau pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des équipements réseau. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés, d'acquérir des compétences précieuses et de contribuer à un environnement de travail inclusif. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'innovation, et aidez à transformer la façon dont les Canadiens se connectent.

Benefits

Horaires de travail flexibles

Environnement de travail inclusif

Opportunités de formation continue

Qualifications

• Doit avoir un diplôme en technologie informatique ou en génie.
• Certification Cisco ou équivalent requise.

Responsibilities

• Offrir un service clientèle de classe mondiale et gérer les comptes clients.
• Effectuer la maintenance et la surveillance des équipements réseau.

Skills

Compétences analytiques

Compétences en communication

Compétences en informatique

Compétences en relations interpersonnelles

Compétences en gestion du temps

Compétences en résolution de problèmes

Education

Diplôme en technologie informatique

Diplôme en génie

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Outlook

Job description

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Choisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques innovantes et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients.

Les Techniciens réseau sont des employés qui s’occupent des essais, de la mise en service, du fonctionnement, de la maintenance, de la réparation et de la surveillance d’équipements associés au réseau, de stations cellulaires et stations hertziennes et d’un éventail d’équipements connexes, comprenant matériel, logiciel, équipements installés chez les clients et autres équipements associés.

Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou technique électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu, ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinent.

Certification reconnue par l'industrie des TI dans le domaine des réseaux, comme la certification Cisco (CCENT ou supérieure), Network+ de la CompTIA ou l’équivalent.

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques

• Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils).
• Bonne vision des couleurs.
• Doit être capable de soulever de l’équipement lourd.
• Doit rester assis pendant de longues périodes, porter un casque et travailler simultanément sur un ordinateur et un poste téléphonique à 10 touches.
• Doit se déplacer en terrain difficile.
• Doit être capable de travailler efficacement en hauteur.

Compétences/connaissances

• Compétences analytiques.
• Compétences en communications : verbales et écrites.
• Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word.
• Compétences en relations interpersonnelles.
• Compétences en dactylographie.
• Capacité d’effectuer simultanément plusieurs tâches (p. ex. réfléchir/écouter/taper et réfléchir/parler/taper).
• Compétences en planification et organisation.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Compétences en gestion de projet.
• Compétences en gestion du temps.

Autres

• Peut être appelé à se rendre par hélicoptère ou avion dans des endroits éloignés et sur des plates-formes pétrolières en mer.
• Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques.
• Permis de conduire valide.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué.

Statut du poste : Employé permanent - temps partiel.

Lieu de travail : Canada : Île-du-Prince-Édouard : Kensington.

Profil de travail : Temps plein au bureau (travail sur place).

Date limite pour postuler : 2025-05-11.

Les profils de travail "hybrides" exigent que les employés soient basés au Canada et se présentent au moins trois jours par semaine dans un bureau Bell. Bell offre des horaires de travail flexibles pour favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie privée.

Pour que votre candidature soit prise en considération, veuillez postuler en ligne. Les candidatures par courriel ne seront pas acceptées.

Bell valorise un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous encourageons les personnes ayant besoin d’accommodements à nous en informer. Pour demander en toute confidentialité, contactez votre responsable de recrutement ou [e-mail].

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