Technicien réseau, Bell Aliant

Code de demande: 423807

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques innovantes et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell. Nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour nous rejoindre.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive où tous les membres de l’équipe peuvent réussir. Grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous aurez une influence significative en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Rejoignez-nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe des Services opérationnels clientèle, chargée d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec nos clients. Vous acquerrez une expérience précieuse pour répondre aux questions, fournir du soutien technique, traiter les commandes et demandes de service, gérer les comptes clients et assurer leur satisfaction globale.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

Description

Les Techniciens réseau sont responsables des essais, de la mise en service, du fonctionnement, de la maintenance, de la réparation et de la surveillance d’équipements liés au réseau, stations cellulaires, stations hertziennes, ainsi que d’un éventail d’équipements associés (matériel, logiciel, équipements chez les clients, etc.).

Formation

Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou technique électrique/électronique dans un institut reconnu, ou détenir un diplôme universitaire en génie, informatique ou domaine pertinent.

OU

Certificat réseau valide de l’industrie TI (ex. CISCO CCENT ou supérieur, CompTIA Network+, Nortel NCSS ou supérieur, Microsoft).

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques

• Montée quotidienne sur des poteaux (échelles, crampons, etc.)
• Bonne vision des couleurs
• Capacité à soulever du matériel lourd
• Travailler assis longtemps, porter un casque, travailler sur ordinateur et poste téléphonique
• Se déplacer en terrain difficile
• Travailler efficacement en hauteur

Compétences/connaissances

• Compétences analytiques
• Compétences en communication (verbale et écrite)
• Compétences informatiques (Outlook, MSN, Intranet, Internet, Excel, Word)
• Relations interpersonnelles
• Dactylographie
• Capacité à multitâcher (écouter, taper, parler, réfléchir)
• Planification et organisation
• Résolution de problèmes
• Gestion de projet
• Gestion du temps

Autres

• Déplacements en hélicoptère ou avion vers des sites éloignés ou plateformes pétrolières
• Voyages divers selon conditions météorologiques
• Permis de conduire valide