Technicien ou technicienne, Travail de bureau et Opérations

Desjardins; Calgary, Edmonton; Hybrid; CAD 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective + télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un technicien(ne) en travail de bureau et opérations pour soutenir les activités administratives et opérationnelles. Vous optimisez la rentabilité et la productivité en adaptant procédures et outils bureautiques, et vous apportez une expertise technique au sein de votre unité.

Vous réaliserez des analyses spécialisées, déploierez des logiciels et assurerez la formation des utilisateurs.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée.
• Expérience minimale de trois ans pertinente.
• Capacité à s’adapter et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Fournir l’expertise technique requise dans le cadre des projets et problèmes opérationnels complexes.
• Effectuer les études et analyses techniques et proposer des solutions et plans d’action.
• Assurer le déploiement et l’entretien des logiciels et des processus et former les utilisateurs.
• Rédiger des notes techniques pour améliorer les compétences des utilisateurs et de leurs équipes.
• Soutenir les intervenants dans l’application de normes et outils et participer à l’amélioration continue.

Skills

Esprit d'équipe

Orientation client

Adaptabilité

Prise de décision

Communication

Education

DEC technique dans une discipline appropriée

Tools

Gestion de données

Job description

## Technicien ou technicienne, Travail de bureau et OpérationsPostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail: Calgary: Edmonton: Temps plein: Publié hier: R2613905À titre de technicien(ne) en travail de bureau et opérations, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l’organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la rentabilité et de la productivité des activités et des opérations grâce à une adaptation des procédures et équipements. Peut couvrir une ou plusieurs des sous-spécialités telles que la saisie, le traitement des données, la validation de l’intégrité des données contenues dans les diverses bases de données ainsi que le développement d’applications d’outils bureautiques. Vous assumez un rôle d’expert technique et vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité, où l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques spécialisées liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développement afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité. Vous agissez à titre de personne-ressource en ce qui a trait aux activités de votre unité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Fournir l’expertise technique requise dans le cadre des projets et problèmes opérationnels complexes rencontrés* Effectuer les études, recherches et analyses techniques spécialisées et agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action* Assurer le déploiement et l’entretien des logiciels ou des processus manuels et automatisés et s’assurer de la formation aux utilisateurs* Assurer la rédaction de notes techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences et connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail* Soutenir divers intervenants dans l’application de normes, processus et solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes en lien avec les activités et les opérations de votre unité* Participer à l’amélioration continue en lien avec les activités de votre unité. Ce que nous offrons\\** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail*\\*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.* #LI-Remote Ce que vous mettrez à profit* Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée* Un minimum de trois ans d’expérience pertinente* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considéréesApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations**Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Syndicat** **(si admissible)****Famille d'emplois**Services aux membres et clients - vente (GF)**Date de fin d'affichage**2026-12-4### À propos de nousLe Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif en Amérique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employés et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.Faire carrière chez Desjardins, c'est faire partie d’une organisation qui place l’humain au centre de ses préoccupations.