Technicien ou Technicienne informatique sr CO - Technologies de l'information · Québec ·

Norda Stelo Inc.; Quebec; On-site; CAD 110,000 - 145,000; Full time

Job summary

Norda Stelo Inc. recherche un Directeur – Infrastructure et Services TI pour assurer la maintenance du parc informatique, faire évoluer l’infrastructure et soutenir les utilisateurs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité et encadrerez des techniciens moins expérimentés. Le poste demande un diplôme en TI, au moins 10 ans d’expérience et une maîtrise avancée des technologies Microsoft 365 et systèmes associés; le bilinguisme

Qualifications

• Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en TI ou équivalent.
• Minimum de 10 années d'expérience pertinente.
• Maîtrise avancée de la configuration, de la sélection et de l'optimisation des postes informatiques pour logiciels d’ingénierie complexes.
• Solides connaissances de l’écosystème Microsoft 365 : Office, Intune, Azure, Windows Server.
• Aisance en communication, tant avec les clients qu’en contexte technique.
• Capacité à prendre des décisions éclairées et à faire preuve de jugement.
• Sens aigu de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
• Détention d’une certification ITIL, Scrum ou Microsoft (atout).
• Bilinguisme requis : maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsibilities

• Support technique avancé et résolution d’incidents critiques.
• Réalisation de projets spéciaux (migration, déploiement de solutions).
• Planification et déploiement d’applications informatiques et études de faisabilité.
• Coordination, suivi des livrables et encadrement d’équipe.

Skills

Communication avancée

Capacité à prendre des décisions

Gestion des priorités

Aisance en relation client

Education

Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en TI

Tools

Microsoft 365 Suite

Azure

Intune

Windows Server

Job description

Suivez votre étoile!

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain!

L’équipe derrière le génie

Joignez-vous à une équipe multidisciplinaire au sein d’une entreprise en pleine transformation, engagée dans un virage culturel visant l’adoption des technologies les plus avancées et l’implantation des meilleures pratiques en matière de technologies de l’information.

Notre expertise est diversifiée, et vous?

Relevant du Directeur – Infrastructure et Services TI, vous aurez pour mandat d’assurer la maintenance du parc informatique, de participer à son évolution, de fournir un soutien aux utilisateurs, et de collaborer avec l’équipe à l’élaboration de stratégies visant l’optimisation des processus.

Plus concrètement, vos responsabilités incluront :

Support technique avancé :

• Diagnostic et résolution d’incidents critiques.

• Contribution à la conception de solutions techniques innovantes.

• Rédaction et mise à jour de la documentation technique (procédures, solutions, guides).

Analyse et réalisation de projets spéciaux (ex : migration, déploiement de solutions) :

• Planification et déploiement d’applications informatiques.

• Réalisation d’études de faisabilité pour divers projets.

• Résolution de problématiques techniques complexes.

Coordination et leadership :

• Suivi rigoureux des livrables, des échéanciers et des objectifs de projets.

• Encadrement et mentoratde techniciens moins expérimentés.

• Collaboration étroite avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité.

Nos incontournables

• Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en technologie de l'information, ou l'équivalent;

• Minimum de10 ans d'expérience pertinente;

• Maîtrise avancée de la configuration, de lasélection et de l'optimisation des postes informatiquesadaptés aux logiciels d’ingénierie complexes;

• Solides connaissances de l’écosystème Microsoft 365 : Office, Intune, Azure, Windows Server;

• Aisance en communication, tant avec les clients qu’en contexte technique;

• Capacité démontrée à prendre des décisions éclairées et à faire preuve de jugement;

• Sens aigu de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités;

• Détenir une certification ITIL, Scrum ou Microsoft (un atout) ;

• Bilinguisme requis : maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Vous n’avez pas toute l’expérience souhaitée? Envisagez tout de même de postuler!

Norda Stelo souscrit au principe d’accès à l’égalité en emploi et encourage fortement les femmes, les personnes issues de la diversité culturelle, les personnes en situation de handicap, les personnes appartenant aux communautés LGBTQIA2+, les personnes autochtones et/ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature.

Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [e-mail]