Technicien ou technicienne en informatique

Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur.

Responsabilités

En tant que technicien en informatique, vous aurez comme mandat principal de réaliser le support informatique aux employés. Plus précisément, vous aurez à :

1. Effectuer la configuration et le montage des postes de travail ;
2. Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs ;
3. Créer les comptes utilisateurs ;
4. Faire le suivi des billets liés aux incidents ;
5. Gérer l'inventaire du matériel informatique ;
6. Effectuer le dépannage de nature matérielle et logicielle ;
7. Installer et configurer les périphériques et logiciels téléphoniques ;
8. Installer et configurer les périphériques et logiciels des appareils cellulaires.

Exigences minimales

1. Diplôme d’étude collégial en informatique ou toute expérience jugée équivalente ;
2. Avoir 2 ans d’expérience pertinente ;
3. Connaissance de l’environnement Windows 10, 11 et serveur ;
4. Connaissance de l’environnement Microsoft ;
5. Être débrouillard et être doué pour la résolution de problème ;
6. Avoir de la facilité à explorer de nouvelles applications et de vulgariser leur utilisation ;
7. Avoir le souci du service à la clientèle.