Technicien·ne – Technologies de l’information

Innergex; Vancouver; Hybrid; CAD 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et prime annuelle

3 semaines de vacances et congés fêtes

Assurance médicale 100% financiée

Régime collectif avec participation de

Hybrid work model

Développement de carrière

Transports en commun faciles

Job summary

Innergex est un producteur indépendant en énergie renouvelable basé à Vancouver, cherchant un technicien·ne en TI pour la maintenance et le soutien des postes de travail, du matériel et des réseaux.

Le poste implique travail hybride à Vancouver avec disponibilité occasionnelle en soir et fin de semaine; formation continue et croissance professionnelle offertes.

Qualifications

• Support technique Windows en milieu d’entreprise et autonomy dans la résolution de problèmes.
• Connaissance de Windows Server 2008/2012/2016/2019 et outils de gestion (AD, Bureau à distance).
• Gestion d’un parc d’appareils mobiles et utilisation d’Intune et VPN FortClient.
• Expérience avec PowerShell et création de paquets logiciels est un atout.

Responsibilities

• Configurer/installer postes de travail et supports logiciels sur sites et administratifs.
• Planifier et coordonner l’installation et le soutien technique matériel.
• Respecter les normes de sécurité et les politiques IT.
• Maintenir les documents techniques et les procédures.

Skills

Support Windows

PowerShell

Gestion des comptes

Service client

Education

Diplôme collégial en TI

Tools

Intune

VPN FortClient

Active Directory

JIRA

Confluence

SharePoint

Job description

Pourquoi rejoindre notre équipe?

Innergex énergie renouvelable inc. est un producteur indépendant d'énergie renouvelable qui gère un important portefeuille d’actifs au Canada, aux États-Unis, en France et au Chili. La Société développe, acquiert, détient et exploite des centrales hydroélectriques, parcs éoliens, des parcs solaires et des installations de stockage d’énergie.

Job Description

Innergex croit en un monde dans lequel de l’énergie renouvelable abondante favorise des communautés plus saines et encourage le partage de la prospérité depuis plus de 30 ans. Nous sommes convaincus que la production d’énergie à partir de sources renouvelables ouvrira la voie à un monde meilleur. Nous avons toujours à cœur de soutenir une croissance durable qui crée un rapport équilibré entre les personnes, notre planète et la prospérité. Nous croyons en la nécessité de proposer un environnement de travail motivant, inclusif et positif dans lequel chaque membre de l’équipe peut s’épanouir.

Ta contribution!

Relevant du directeur principal – Infrastructure TI et TO, le ou la technicien·ne en TI assurera la maintenance et le soutien liés à la configuration des ordinateurs; sera chargé·e de résoudre les problèmes et d’offrir un soutien aux employé·e·s en cas de difficultés liées aux logiciels, au matériel informatique et aux réseaux.

Ton quotidien!

• Configurer, installer et tester les postes de travail, les appareils mobiles et les logiciels destinés aux sites opérationnels et administratifs.
• Planifier, organiser en collaboration avec les représentants sur place et coordonner l’installation et le soutien technique du matériel informatique.
• Veiller au respect des normes de l’entreprise et des exigences en matière de sécurité de l’information lors des installations et des configurations.
• Effectuer les mises à niveau et l’entretien périodique des actifs informatiques sur les sites opérationnels et administratifs, notamment les mises à jour, les sauvegardes et l’analyse des fichiers-journaux.
• Assurer le soutien aux utilisateur·trice·s des sites en exploitation par le biais d'interventions sur place et à distance.
• Gérer les comptes d'utilisateurs, les droits d'accès et la maintenance de la sécurité conformément aux politiques de l'entreprise.
• Effectuer les recherches et les activités de dépannage nécessaires pour résoudre les problèmes, notamment en assurant la liaison avec les fournisseurs au besoin.
• Participer à l'évolution de l'infrastructure informatique et contribuer à divers projets selon les besoins.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des différents services lors d’incidents et dans le cadre de la résolution des problèmes.
• Préparer et tenir à jour la documentation technique et les normes relatives au matériel informatique.
• Coordonner les activités de soutien au sein du site administratif de Vancouver et gérer les relations avec les dirigeants locaux afin de cerner les besoins de l'entreprise et de gérer les priorités.

Tes compétences, nos exigences!

• Diplôme d'études collégiales en technologies de l'information, en informatique ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• De 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience en soutien technique dans des environnements Windows.
• Connaissance de Windows Server 2008/2012/2016/2019 et des principaux outils de gestion (Active Directory, Bureau à distance, etc.).
• Expérience en gestion d’un parc d’appareils mobiles.
• Expérience avec Intune et le VPN FortClient.
• Une expérience avec PowerShell et la création de paquets logiciels constitue un atout.
• Une expérience en gestion de réseaux sans fil (contrôleurs, sécurité, SSID) constitue un atout.
• Une expérience avec les systèmes Apple et les appareils iPhone constitue un atout.
• Des aptitudes avérées en matière d’organisation et un souci du détail.
• Capacité à travailler dans un environnement structuré.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et sens aigu de l'orientation client.
• Capacité à établir efficacement les priorités dans la charge de travail.
• Maîtrise de l'anglais parlé et écrit – la connaissance du français est un atout.
• Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée et la fin de semaine.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Expérience dans le soutien technique du matériel Lenovo, Dell et Apple.
• Expérience dans l’utilisation de JIRA pour la gestion des tickets.
• Expérience dans l'utilisation de Confluence et de SharePoint pour la gestion de la documentation.

Considérations complémentaires!

• Le poste peut être basé au bureau de l'entreprise à Vancouver (C.-B.).
• Ce poste est un niveau S3.

Nos avantages!

• Salaire compétitif et prime annuelle;
• Trois semaines de vacances dès l'embauche et des congés payés pendant la période des Fêtes;
• Assurance médicale financée à 100 % par Innergex dès le premier jour d'emploi, y compris les services de soins primaires via télémédecine pour les postes permanents;
• Compte mieux-être financé à 100 % par l'employeur.
• Régime collectif avec participation de l'employeur;
• Programme d'incitation à l'achat de véhicules électriques (E-VIP);
• Modèle de travail hybride;
• Possibilités de développement de carrière;
• Bureaux accessibles par transport en commun.

Déclaration sur la transparence salariale

La rémunération des postes chez Innergex varie en fonction d'un large éventail de facteurs, notamment les compétences, la formation et le niveau d'expérience. Nous croyons en l'importance de l'équité salariale et tenons compte de l'équité interne de nos employés actuels dans toute offre finale.
Afin de favoriser la transparence salariale, la fourchette de rémunération pour ce poste est comprise entre 55 000 et 65 000 dollars par an, hors avantages sociaux et primes éventuelles. Si ta candidature est retenue, ton salaire de base définitif sera déterminé en fonction de facteurs tels que tes compétences, ta formation et ton expérience, ainsi que de notre engagement en faveur de l'équité interne.
Tu dois noter qu'il n'est pas courant de recruter au sommet de la fourchette salariale, car cela limite les possibilités d'évolution salariale future. Innergex propose également un ensemble complet d'avantages sociaux et de rémunération.
Innergex est un employeur qui offre des chances d’emploi égales pour tous et qui valorise les antécédents, la diversité, les expériences, les perspectives et les talents uniques de chaque personne. Innergex s’engage à fournir aux employés un environnement de travail sans discrimination ni harcèlement et fonde toutes les décisions en matière d’emploi sur les besoins de l’entreprise, les exigences de l’emploi et les qualifications individuelles. La clé de notre succès en tant qu’entreprise internationale est de recruter, de développer et de retenir les personnes les plus talentueuses parmi un bassin de candidatures diversifié.

www.innergex.com

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.