Technicien(ne) informatique Technologies de l'information Beauharnois - Siège social

Groupe Meloche; Beauharnois; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Groupe Meloche, une entreprise familiale dans l'aéronautique, recherche un technicien informatique pour fournir un support technique aux utilisateurs internes. Le candidat idéal aura une formation en soutien informatique, au moins 5 ans d'expérience, et de bonnes compétences en communication. Les responsabilités incluent l'installation et la maintenance des équipements informatiques, ainsi que la documentation des incidents. Un environnement dynamique et familial avec des possibilités d'avancement est offert.

Benefits

Programme de REER avec contribution généreuse de l’employeur

Congé personnel payé

Programme de formation continue

Club social dynamique

Programme d’aide aux employés (PAE)

Remboursement annuel de 200$ pour des activités sportives

Programme de reconnaissance des années de service

Programme de référencement à l’interne

Environnement familial

Possibilités d’avancement et de développement

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience.
• Connaissances des logiciels bureautiques.

Responsibilities

• Installer, configurer, maintenir et dépanner le matériel informatique.
• Recevoir et répondre aux demandes des usagers internes.

Skills

Communication

Prioritization

Teaching

Education

Formation professionnelle ou collégiale en soutien informatique

Tools

ManageEngine

Job description

Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au client. Groupe Meloche possède quatre sites de production et un siège social, qui est situé à Beauharnois. Les valeurs régnant au sein de Groupe Meloche se définisse par la collaboration, le respect, l’entrepreneuriat et l’engagement. Les valeurs font le pont entre l’identité familiale de l’entreprise et les exigences humaines des secteurs de pointe dans lesquels l’entreprise évolue. Ces valeurs expriment les nombreuses qualités que la compagnie recherche auprès de ses futurs employés, valeurs qui sont primordiales lors des interactions avec les clients, fournisseurs et collègues de travail.

Découvrez nos avantages

• Programme de REER avec contribution généreuse de l’employeur
• Congé personnel payé
• Programme de formation continue
• Club social dynamique
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Remboursement annuel de 200$ pour des activités sportives
• Programme de reconnaissance des années de service
• Programme de référencement à l’interne
• Environnement familial
• Possibilités d’avancement et de développement

Sommaire du poste

Sous la responsabilité du Chef de service opérations TI, le technicien informatique apporte un support auprès des utilisateurs internes en lien avec le matériel, le réseau ou le système informatique. Il effectue des installations techniques et conseille les usagers quant à l’utilisation des équipements informatiques utilisés sur les différents sites de l’entreprise.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

• Formation professionnelle ou collégiale en soutien informatique ou formation connexe;
• Minimum de 5 ans d’expérience;
• Connaissances des logiciels bureautiques;
• Expérience dans le domaine manufacturier, un atout;
• Posséder une voiture et un permis de conduire
• Bonnes aptitudes de communication;
• Capacité à gérer les priorités;
• Aptitude pédagogique pour former des usagers;

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Recevoir et répondre aux demandes des usagers internes pour les différentes locations de l’entreprise;
• Installer, configurer, maintenir et dépanner le matériel informatique, les imprimantes, les logiciels et les périphériques.
• Documenter les incidents, les demandes de service et les procédures dans les outils de gestion TI sur ManageEngine.
• Collaborer à l’amélioration continue des processus TI et à l’implantation de nouvelles solutions technologiques.
• S’assurer de la conformité aux politiques de sécurité informatique et contribuer à la sensibilisation des utilisateurs.
• Participer à la gestion de l’inventaire des actifs informatiques.
• Effectuer l’installation de base d’équipements informatiques;
• Assurer le maintien de la bonne condition des équipements en place, dans les usines et les bureaux;
• Collaborer à des projets ou à des tâches ponctuelles, selon les instructions reçues.

Les conditions

• Salaire : À déterminer selon l’expérience et les compétences du candidat ou de la candidate retenu(e).
• Lieu de travail : Centre d’excellence de Valleyfield – déplacements à prévoir dans d’autres sites, selon les besoins.