Technicien.ne informatique niveaux 1 et 2 bilingue (Temporaire 6 mois renouvelable)

Natural Factors; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et innovante recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe de support. Ce rôle essentiel implique d'assister les utilisateurs dans leurs préoccupations informatiques tout en promouvant un environnement de travail inclusif et respectueux. Les candidats bénéficieront d'un cadre de travail moderne, de perspectives d'évolution et de privilèges de voyage exclusifs. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à une entreprise qui valorise ses employés, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui fait la différence chaque jour!

Benefits

Assurances collectives

Billets d'avion à prix réduit

Perspectives d'évolution

Environnement de travail moderne

Qualifications

• 2+ ans d'expérience comme technicien en informatique de niveau 1.
• Bilingue idéalement, avec une maîtrise parfaite du français.

Responsibilities

• Supporter les collègues sur site et à distance.
• Gérer les appels et documenter les solutions.
• Déployer et configurer des logiciels.

Skills

Support technique

Communication

Organisation

Résolution de problèmes

Bilinguisme (Français/Anglais)

Education

Diplôme en informatique

Tools

Windows 7

Windows 10

Windows 11

Citrix

VDI

Azure

Office 365

Job description

Description de l'entreprise

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Transat recherche une personne dynamique pour rejoindre son équipe de support informatique et bureautique !

Fidèle à ses valeurs d’équité, de bien être, de rapprochement et du souci des autres, Transat cherche la personne idéale qui saura accompagner ses utilisateurs au travers de leurs divers soucis informatiques, tout en promouvant les valeurs de l’entreprise.

Description du poste

Les tâches à effectuer comprendront, mais ne se limiteront pas à :

• Supporter nos collègues présents sur site et ailleurs
• Gérer et documenter les prises d’appels (gestion par système de billets)
• Déployer et configurer des logiciels (Office…)
• Gérer et administrer les utilisateurs.trices et la sécurité des utilisateurs.trices
• Rechercher de solutions à des problèmes variés
• Assurer un service de qualité à nos collègues
• Créer des documents techniques
• Maintenir les bases de connaissance à jour
• Proposer des améliorations
• Déployer des ordinateurs
  
  

Qualifications

[Obligatoire]

• 2 ans ou plus d’expérience à titre de technicien en informatique de niveau 1
• Expérience sur Windows 7, 10, 11, Citrix, VDI, Azure, Office 365
• Bon communiquant, poli, courtois, patient
• Bien organisé et autonome
• Maîtrise parfaite du Français, anglais fonctionnel (idéalement bilingue) *
• Être déjà autorisé à travailler au Québec
  
  

[En atout]

• Diplôme en informatique
• Expérience en centre de service
  
  

Informations supplémentaires

L1

Le travail est sur site au hangar de l’aéroport Pierre-Elliott Trudeau.

• 37.5h/semaine
• Assurances collectives, y compris dentaires
• De belles perspectives d'évolution
• Un salaire compétitif
• Des prix de billets d’avions très avantageux
• Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.
  
  

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.