Technicien(ne) informatique niveau 2

Groupe Medway; Lévis; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bonis corporatif annuel

Stationnement payé

Assurance collective

Jours fériés

Job summary

Groupe Medway recrute un technicien informatique niveau II pour soutenir les utilisateurs et améliorer l’environnement TI. Le poste est placé sous la direction TI et demande autonomie, polyvalence et sens de l’analyse.

Vous Administrez Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, SharePoint et divers services cloud; gérez Windows et Mac, serveurs et réseaux, et participez aux déploiements et migrations tout en assurant cybersécurité et sauvegardes.

Qualifications

• Minimum de 3 à 5 années d’expérience pertinente en TI.
• DEC ou AEC en informatique exigé ou équivalent.
• Maîtrise de Microsoft 365 et Entra ID; connaissance Windows et MacOS.
• Expérience avec la gestion MDM pour iOS et Android.
• Connaissance d’Azure, PowerShell et de la virtualisation est un atout.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes et incidents informatiques niveaux 1 et 2.
• Administrer Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, SharePoint et services cloud.
• Gérer postes Windows/Mac, serveurs et équipements avec NinjaOne RMM.
• Assurer la gestion des appareils mobiles et la sécurité (MDM, VPN, réseau).
• Participer aux projets TI, migrations et déploiements de nouvelles solutions.

Skills

Support technique N2

Microsoft 365

Réseautique & VPN

MDM iOS & Android

Windows & MacOS

Education

DEC/AEC en informatique

Tools

NinjaOne

UniFi

Azure

PowerShell

Job description

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.

Immobilier de santé

• TI
• Lévis
• Poste permanent, temps plein
• Hybride

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.

Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondément ancrés dans leur communauté.

Notre vision : Bâtir le plus vaste parc immobilier dédié à la santé au Canada.

Rôle et raison d’être

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique niveau IIpour rejoindre notre équipe. Relevant du Directeur TI, le ou la titulaire du rôle assure le soutien aux utilisateurs ainsi que le maintien et l’évolution de l’environnement technologique de l’organisation. Nous recherchons une personne autonome, débrouillarde et polyvalente, capable de prendre en charge un problème, de l’analyser et de le mener jusqu’à sa résolution.

Votre Quotidien Avec Nous

• Prendre en charge les demandes et incidents informatiques de niveaux 1 et 2;
• Administrer Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, SharePoint et les différents services cloud;
• Gérer et maintenir les postes Windows et Mac, les serveurs et les équipements informatiques à l’aide de NinjaOne RMM;
• Assurer la gestion des appareils mobiles (iOS et Android) à l’aide d’une solution MDM;
• Diagnostiquer les problématiques réseau : DNS, DHCP, VLAN, Wi‑Fi, VPN et pare‑feu;
• Participer à l’administration des environnements UniFi;
• Assurer le suivi des sauvegardes, de la cybersécurité et des outils de surveillance;
• Gérer les comptes, accès et équipements lors des arrivées et départs d’employés;
• Participer aux projets TI, migrations et déploiements de nouvelles solutions;
• Documenter les interventions et proposer des améliorations à l’environnement TI.

Profil Recherché

• Minimum de 3 à 5 années d’expérience pertinente;
• DEC ou AEC en informatique;
• Bonne maîtrise de Microsoft 365, Entra ID et des environnements Windows et MacOS;
• Expérience avec la gestion MDM d’appareils mobiles iOS et Android;
• Bonnes connaissances en réseautique et environnements cloud;
• Expérience avec un outil RMM, idéalement NinjaOne;
• Connaissance d’UniFi, Azure, PowerShell ou de la virtualisation : un atout;
• Expérience dans le domaine médical et/ou immobilier : un atout important;
• Excellent esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes de façon autonome;
• Sens des priorités, initiative, rigueur et débrouillardise.

Voici Les Avantages Dont Vous Bénéficierez

Rémunération et avantages :

• Salaire compétitif
• Boni corporatif annuel lié à la performance organisationnelle
• Stationnement payé

Horaire Et Flexibilité

• Poste permanent à temps plein (37,5 h/semaine)
• Télétravail occasionnel et horaire comprimé (vendredi écourté), selon les pratiques en vigueur

Avantages Sociaux

• Assurance collective complète
• 13 jours fériés
• Allocation de vacances généreuse et 5 journées flexibles par année

Culture Et Milieu De Travail

• Environnement dynamique, humain et en croissance
• Pratiques de reconnaissance
• Implication sociale et activités d’entreprise
• Collations gratuites et café à volonté
• Gym sur place