Technicien(ne) Informatique M365

Vous souhaitez évoluer au sein d'une société de conseil en technologies innovantes ?

oXya est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement d’applications critiques. Nous aidons les entreprises à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur applications critiques. Aujourd'hui, oXya fournit des services techniques et des solutions d'hébergement à des milliers d'utilisateurs.

Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique motivé avec une expérience de Microsoft O365 pour rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. Vous serez responsable du support, de la maintenance et de l’optimisation de notre environnement Microsoft O365, garantissant une collaboration fluide et une sécurité renforcée au sein de l’organisation.

Responsabilités :

1. Administrer et maintenir les services Microsoft 365, y compris Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams et les fonctionnalités de sécurité/conformité.
2. Configurer, déployer et gérer les appareils via Microsoft Intune (Endpoint Manager), y compris les stratégies, les paramètres de conformité et le déploiement des applications.
3. Fournir un support technique pour les problèmes liés à O365, diagnostiquer les pannes et mettre en œuvre des solutions.
4. Assister dans la gestion des utilisateurs, y compris l'approvisionnement, les permissions et l'attribution des rôles de sécurité.
5. Surveiller les performances du système, la sécurité et les exigences de conformité pour garantir un environnement informatique stable et sécurisé.
6. Collaborer avec les équipes IT pour assurer l'intégration des services O365 avec d'autres applications d'entreprise.
7. Documenter les procédures techniques, les configurations et les étapes de dépannage.
8. Contribuer à la sécurité des courriels, au filtrage des spams et aux meilleures pratiques de sécurité au sein de l'écosystème O365.
9. Assister les utilisateurs finaux avec le dépannage matériel/logiciel si nécessaire.
10. Collaborer avec l'équipe technique en France et agir en tant que référence pour les demandes TI interne des utilisateurs au Canada et aux États-Unis afin d’assurer une réponse rapide et efficace aux besoins.

Qualifications Requises :

1. 2+ ans d'expérience en support ou administration TI, avec une expérience pratique dans l’administration Microsoft 365.
2. Bonne maîtrise de Microsoft Intune, y compris la gestion des appareils mobiles (MDM) et des applications mobiles (MAM).
3. Expérience avec Windows 10/11 et connaissances de base en administration Active Directory/Azure AD.
4. Familiarité avec les meilleures pratiques de sécurité dans un environnement O365.
5. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome et en collaboration.
6. Bonnes compétences en communication.
7. Bilinguisme (EN/FR) obligatoire pour communiquer avec les départements du Canada, des États-Unis et de la France.

Atouts :

1. Certifications Microsoft 365 (telles que MS-900, MD-102 ou MS-100).
2. Expérience avec Microsoft Defender for Endpoint et le Centre de Sécurité et de Conformité Microsoft.
3. Connaissance des environnements hybrides (AD sur site avec intégration Azure AD).

Avantages :

En tant qu'employé(e) d'oXya, vous bénéficierez des avantages suivants :

1. Régime d'assurance collective qui offre une couverture pour les médicaments, les soins médicaux, les soins de la vue et les soins dentaires pour vous et votre famille.
2. REER collectif et contribution équivalente de 50 % de la part d'oXya après période probatoire.
3. Accès au service de télémédecine et au programme d'aide aux employés.
4. Politique de vacances généreuse.
5. Modèle de travail hybride (3 jours par semaine au bureau pour soutenir nos utilisateurs).
6. Remboursement des frais d'Internet, d'abonnement à un gym et de transport en commun.

oXya est un champion de l'équité en matière d'emploi. Nous sommes fiers de la diversité de notre personnel et nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination fondée sur des motifs interdits. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi en conformité avec les législations d'emploi applicables.