Technicien(ne) informatique (2 postes)

Fédération Québéquoise des Municipalités Locales et Régionales (FQM); Longueuil; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

La Fédération québécoise des municipalités recherche deux technicien(ne)s informatiques pour rejoindre son équipe TI. Vous participerez au soutien technique des usagers, à la gestion des systèmes informatiques, et à l'installation des équipements. Un environnement dynamique et une rémunération compétitive vous attendent, avec de nombreux avantages sociaux et possibilités de développement professionnel.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Régime d’assurances collectives

Participation conjointe à un régime de retraite

Minimum de 3 semaines de vacances

Congés payés entre Noël et le jour de l’An

13 journées fériées par année

Vendredis après-midi en congé tout l’été

Activités sociales et sportives

Qualifications

• 6 mois à 2 ans d'expérience pertinente en informatique.
• Maîtriser la Suite Office 365, Windows 7 et 10.
• Connaissance des systèmes Mac OS (un atout).

Responsibilities

• Fournir un support technique de 1er et 2e niveau pour les utilisateurs.
• Collaborer à l'installation et à la mise à jour de l'infrastructure technologique.
• Gérer l'inventaire et l'entretien des équipements informatiques.

Skills

Autonomie

Initiative

Connaissance matériel

Education

DEC en informatique

Job description

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.

Suite à une croissance soutenue des activités de la FQM au cours des dernières années, la Direction des technologies de l’information, du développement de logicielset de la cybersécurité fait face à une demande accrue de ses services informatiques de la part des membres externes et des utilisateurs internes.

Nous sommes donc à la recherche de deuxtechnicien(ne)s informatiques pour compléter l’équipe TI et assurer un service aux utilisateurs.

TON QUOTIDIEN À LA FQM

Sous la supervision fonctionnelle du coordonnateur technique TI, vous collaborez activement à la réalisation d’activités techniques et jouez un rôle clé dans le soutien lié aux systèmes informatiques « matériel et logiciel » de tous les usagers. Vous effectuez des interventions de dépannage sur place ou à distance. Vous assurez l’installation, la configuration et la mise à jour de l’ensemble du parc informatique et vous participez à la résolution de problèmes techniques et fonctionnels. Votre travail et celui de vos collègues ont un impact direct sur le fonctionnement interne de notre organisation et sur la prestation de services aux municipalités et MRC québécoises.

LE RÔLE QUI T’ATTEND

• Fournir un support technique de 1er et 2e niveau à tous les utilisateurs du réseau pour les équipements et logiciels de l’infrastructure technologique;
  
• Effectuer les installations bureautiques, logicielles, applicatives, matérielles et participer aux essais techniques ainsi qu’aux mises à jour qui en découlent;
  
• Collaborer à la mise à jour et au bon fonctionnement des systèmes informatiques en place;
  
• Collaborer à la gestion des droits d’accès dans le respect des règles de délégation établie et en conformité avec la politique de sécurité en vigueur;
  
• Collaborer à la gestion de l’inventaire, l’installation et le maintien en bon état de tous les équipements informatiques de l’organisation et au renouvellement des licences informatiques;
  
• Réaliser les activités de récupération des équipements lors des changements d’équipement et lors du départ d’un employé;
  
• Collaborer à la gestion du système téléphonique;
  
• Prendre en charge la gestion des cellulaires;
  
• Assurer votre développement professionnel afin de demeurer à jour et optimal dans votre travail;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de votre supérieur immédiat.

POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?

Ce qui nous distingue :

• Rémunération concurrentielle
• Notre généreux régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire
• La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé)
• Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction
• Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles
• Congés payés entre Noël et le jour de l’An
• 13 journées fériées par année

Et plus encore :

• Les vendredis après-midi en congé tout l’été
• Des activités sociales et sportives
• Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants
• Tous les équipements informatiques qu’il te faut pour bien travailler, tant au bureau qu’à la maison
• On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue
• Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

• Détenir un DEC en informatique ou toute formation et expérience équivalente;
• 6 mois à 2 ans d’expérience pertinente en informatique;
• Maîtriser la Suite Office 365, Windows 7 et 10;
• Faire preuve d’autonomie et avoir un bon sens de l’initiative;
• Connaitre les composantes matérielles;
• Être disponible et intéressé à venir travailler sur place, en présentiel;
• Être à l’aise avec les outils de contrôle à distance (TeamViewer) (un atout);
• Connaitre les systèmes Mac OS (un atout);
• Connaissance de la configuration des cellulaires (un atout);
• Connaitre les équipements audiovisuels et webconférences (un atout).

*Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.