Technicien(ne) en pharmacie — Service client et ordonnances

Pharmaprix; Saint-Constant; Hybrid; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’achat des employés

Horaires souples et variés

Rémunération concurrentielle

Job summary

Pharmaprix au Canada recherche un(e) technicien(ne) en pharmacie pour soutenir les opérations en magasin dans le cadre des services de santé, beauté et commodité. Vous aiderez à l’exécution des ordonnances, offrirez des services pharmaceutiques et veillerez à la satisfaction des clients.

Travaillant sous la supervision du pharmacien, vous préparerez les ordonnances, gérerez les commandes et la facturation des tiers payeurs, tout en respectant les normes de pratique et la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme collégial de technique en pharmacie.
• Expérience préalable en pharmacie, un atout.
• Sens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

Responsibilities

• Service à la clientèle: Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
• Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
• Exécuter correctement des ordonnances de médicaments.
• Procéder à la vérification des tiers payeurs si besoin est.
• Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.
• Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.
• Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
• Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
• Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
• Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances.
• Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.

Skills

Organisation efficace

Resolution de problèmes

Attention aux détails

Education

Diplôme collégial de technique en pharmacie

Job description

Pharmaprix au Canada recherche un(e) technicien(ne) en pharmacie pour soutenir les opérations en magasin dans le cadre des services de santé, beauté et commodité. Vous aiderez à l’exécution des ordonnances, offrirez des services pharmaceutiques et veillerez à la satisfaction des clients.

Travaillant sous la supervision du pharmacien, vous préparerez les ordonnances, gérerez les commandes et la facturation des tiers payeurs, tout en respectant les normes de pratique et la confidentialité.