Technicien.ne en informatique CSIT

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite

Vacances 20 jours

Congés fériés 13 jours

Jours maladie 9.6

Rabais Perkopolis

Transport accessible

PAE 24/7

Job summary

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal recherche un technicien(ne) en informatique pour assurer le support et le maintien des services technologiques. Installations, déploiements et maintenance des équipements, support utilisateur sur le terrain et à distance, et participation à des projets de transformation numérique.

Le poste exige un diplôme en informatique, une année d’expérience et une maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Diplôme ou attestations collégiales en informatique ou domaine connexe.
• Expérience minimale d’un an en soutien technique.
• Bonne connaissance Windows 10/11 et Microsoft 365, iOS et Citrix.

Responsibilities

• Assurer le soutien technique de première et deuxième ligne par téléphone, courriel ou outil à distance.
• Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels selon les standards.
• Maintenir la sécurité et les bonnes pratiques informatiques; documenter les interventions.
• Participer à des projets technologiques et à l’évolution de l’infrastructure.

Skills

Support technique

Windows 10/11

Microsoft 365

Citrix

iOS

Français/Anglais

Autonomie

Education

Diplôme collégial en informatique

Tools

Microsoft 365

Citrix

iOS

Job description

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

Titre de l'emploi:

Technicien.ne en informatique CSIT

Réf n°:

Direction des ressources informationnelles

Hôpital général juif

Ville de l'emploi:

Montréal

Statut de l'emploi:

Permanent à temps plein

Quart de travail:

Type d'emploi:

Syndiqué

Nombre d’heures par période de paie:

Catégorie d’emploi:

Nombre de postes disponibles:

Description de l'emploi

Concours réservé aux employé.es de Santé Québec

Qu’est‑ce qui fait de nous l’un des Meilleurs employeurs de Montréal 2026?

Imaginez un milieu où votre expertise contribue au bon fonctionnement d’un réseau essentiel, où vos compétences techniques soutiennent directement les équipes qui offrent des soins et des services à la population. Au CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, nous misons sur l’innovation, la collaboration et l’excellence pour bâtir un environnement technologique performant et sécuritaire. Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation numérique du réseau de la santé.

Les principales responsabilités

À titre de technicien.ne en informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et le maintien des services technologiques de l’organisation. Vous assurerez l’installation, la configuration, le déploiement et la maintenance des équipements informatiques ainsi que le soutien technique de première et de deuxième ligne auprès des utilisateurs.

Vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des environnements technologiques en répondant aux demandes de service, en résolvant les incidents techniques et en participant aux initiatives de modernisation des infrastructures informatiques. Votre expertise contribuera directement à offrir une expérience technologique efficace et de qualité aux équipes cliniques et administratives.

Vos talents seront mobilisés à :

• Assister les utilisateurs dans l’utilisation des équipements informatiques, des logiciels et des outils technologiques mis à leur disposition;
• Fournir un soutien technique de première ligne par téléphone, courriel ou outils de prise en charge à distance;
• Offrir un soutien technique de deuxième ligne directement auprès des utilisateurs sur le terrain;
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, appareils mobiles et périphériques;
• Installer, configurer et déployer les postes de travail, équipements informatiques et logiciels conformément aux standards organisationnels;
• Participer au remplacement, à la mise à niveau et à l’entretien des équipements technologiques;
• Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires technologiques lors de l’installation, de la mise à jour ou du soutien de solutions matérielles et logicielles;
• Assurer l’application des mesures de sécurité et des bonnes pratiques informatiques en tout temps;
• Documenter les interventions, procédures, configurations et composantes de l’infrastructure technologique;
• Participer à la réalisation de projets technologiques et aux déploiements pilotés par les équipes de projets;
• Contribuer à l’amélioration continue des services et à l’optimisation de l’expérience utilisateur;
• Effectuer toute autre tâche connexe reliée à ses fonctions.

Avantages distinctifs

Pourquoi choisir de joindre notre équipe?

Un rôle concret au cœur des opérations du réseau de la santé : Vous contribuez directement au maintien des services technologiques qui soutiennent les activités cliniques, administratives et opérationnelles de l’organisation. Votre travail a un impact réel sur le quotidien des utilisateurs et sur la qualité des services offerts à la population.

Un environnement technologique diversifié et stimulant : Vous évoluez dans un milieu dynamique où se côtoient postes de travail, appareils mobiles, Microsoft 365, téléphonie, infrastructures réseau et projets de transformation numérique. Chaque journée représente une occasion de développer vos compétences et d'élargir votre expertise.

Une équipe collaborative qui valorise le développement professionnel : Vous rejoignez une équipe engagée qui mise sur l’entraide, le partage des connaissances et l’amélioration continue. Votre contribution est reconnue et vous participez activement à l’évolution des pratiques et des services technologiques de l’organisation.

Exigences académiques

• Détenir un diplôme ou attestation d’études collégiales en informatique ou dans une discipline connexe reconnue.

Important : Toute personne ayant effectué ses études à l’extérieur du Canada doit obligatoirement fournir une évaluation comparative du MIFI valide au moment du dépôt de sa candidature.

Connaissances et expérience

• Minimum d’un (1) an d’expérience en soutien technique;
• Bonne connaissance des environnements Windows 10 et Windows 11;
• Connaissance de Microsoft 365, iOS et Citrix;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
• Les certifications Microsoft, Cisco ou CompTIA A+ constitue un atout.

Nous recherchons une personne reconnue pour :

• Son orientation vers la clientèle et son souci d'offrir un service de qualité;
• Sa capacité à analyser et à résoudre efficacement des problèmes techniques;
• Son sens de l'organisation et sa capacité à gérer plusieurs priorités;
• Son autonomie, son initiative et sa débrouillardise;
• Ses habiletés à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants;
• Sa capacité d'adaptation dans un environnement technologique en constante évolution.

Ce que nous offrons

• Assurance collective : couverture santé adaptée à vos besoins
• Régime de retraite (RREGOP) : préparez votre avenir avec sérénité
• Vacances : 20 jours après un an de service
• Congés fériés : 13 jours par an
• 9.6 journées maladie monnayables annuellement
• Rabais employé.es : accès à des offres exclusives Perkopolis
• Accessibilité : emplacement facilement accessible en transport en commun
• Programme d'aide aux employé.es (PAE) disponible 24/7

Prêt.e à relever de nouveaux défis technologiques au sein d'une équipe engagée et innovante? Venez contribuer à la transformation numérique du réseau de la santé et faire une différence chaque jour.

En savoir plus à notre sujet

Description de l’organisation:

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.

Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à [e-mail]