Technicien.ne en informatique

Bromont; Bromont; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives 50 %

REER collectif

Accès gratuit à la montagne

Télémédecine et programme d'aide

Rabais et privilèges à la montagne

Job summary

Chez Bromont, montagne d'expériences, nous recherchons un technicien.ne en support informatique pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures et télécommunications.

Vous serez le point de contact des utilisateurs, participerez à des projets d'amélioration et contribuerez à l'évolution technologique, dans un cadre collaboratif et axé sur le service. Horaire de 40 heures/semaine, avec garde occasionnelle et avantages tels que assurances collectives, REER et accès à la montagne.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales en informatique ou domaine pertinent exigé.
• Minimum d'une année d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français et anglais fonctionnel.
• Connaissance de Microsoft 365 et de son portail d'administration.
• Connaissance des environnements Microsoft et Cisco, et des systèmes de téléphonie.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Assurer le support technique et le suivi des demandes des utilisateurs
• Prioriser et coordonner les demandes de service
• Installer, configurer et maintenir postes et équipements de téléphonie
• Participer à l'implantation de nouvelles solutions technologiques
• Maintenir la documentation et l'inventaire des équipements
• Contribuer à la rédaction de guides et de documentation technique
• Appliquer les standards du service TI et assurer la veille technologique

Skills

Français courant

Anglais fonctionnel

Education

Diplôme d'études collégiales en informatique

Tools

Microsoft 365

Cisco

Téléphonie IP

Job description

Chez Bromont, montagne d'expériences, on offre bien plus qu'un emploi. On offre un milieu de vie. Travailler à la montagne, c'est évoluer dans un environnement exceptionnel où la passion du plein air, le contact avec la nature et le plaisir de travailler en équipe font partie du quotidien. C'est aussi profiter d'une qualité de vie unique tout en contribuant à faire vivre des expériences mémorables à nos visiteurs et à nos équipes.

• Poste permanent de 40 heures par semaine
• Salaire établi selon ton expérience
• Horaire de jour en semaine, avec participation à une rotation de garde pour les urgences en soirée et les fins de semaine
• Possibilités de temps supplémentaire à l'occasion
• Accès gratuit à la montagne toute l'année
• Assurances collectives avec contribution de l'employeur à 50 %
• REER collectif avec contribution de l'employeur
• Service de télémédecine et programme d'aide aux employés
• Rabais et privilèges à la montagne et chez nos partenaires
• Activités sociales tout au long de l'année
• Équipe passionnée, collaborative et humaine
• Défis stimulants et projets variés favorisant le développement professionnel
• Et bien d'autres avantages qu'on prendra plaisir à te faire découvrir lors d'une rencontre!

TON RÔLE...

En tant que technicien.ne en support informatique, tu contribues au bon fonctionnement des infrastructures informatiques et de télécommunications de l'organisation.

Point de contact principal pour les utilisateurs, tu accompagnes nos équipes au quotidien dans la résolution de leurs enjeux technologiques. Tu participes également à l'évolution de notre environnement technologique en collaborant à différents projets d'amélioration, d'implantation et de maintien des systèmes.

TU SERAS RESPONSABLE DE...

Avant tout, de t'épanouir professionnellement. Mais aussi de :

• Assurer le support technique et le suivi des demandes auprès des utilisateurs
• Prioriser et coordonner les demandes de service
• Installer, configurer et maintenir les postes informatiques, logiciels et équipements de téléphonie
• Participer à l'implantation de nouvelles solutions technologiques
• Maintenir à jour la documentation, les procédures et l'inventaire des équipements
• Gérer les demandes liées au matériel audiovisuel
• Produire différents rapports et analyses
• Contribuer à la rédaction de guides d'utilisation et de documentation technique
• Appliquer les processus et standards du service TI
• Assurer une vigie proactive du parc technologique
• Participer à l'identification et à la mise en œuvre de solutions innovantes
• Collaborer avec les équipes afin d'offrir une expérience technologique efficace et de qualité

CE QU'ON RECHERCHE...

Surtout quelqu'un qui aime résoudre des problèmes, aider les autres et trouver des solutions avec efficacité et bonne humeur.

• Diplôme d'études collégiales en informatique ou dans un domaine pertinent
• Minimum d'une année d'expérience dans un rôle similaire
• Bonne maîtrise du français et anglais fonctionnel
• Connaissance de Microsoft 365 et de son portail d'administration
• Connaissance des environnements Microsoft et Cisco
• Connaissance des systèmes de téléphonie
• Permis de conduire valide

Ce qui fera la différence

• Esprit d'équipe
• Sens du service à la clientèle
• Rigueur et souci du détail
• Capacité à gérer les priorités
• Aptitude à résoudre des problèmes
• Initiative et autonomie
• Curiosité et désir d'apprendre

Viens faire carrière dans un environnement où la technologie rencontre la montagne.

Bromont, montagne d'expériences souscrit au principe d’égalité en matière d’emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Dans cette publication, Ie masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.