Technicien(-ne) en administration — Médecin examinateur

Santé Québec; Montreal; Hybrid; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un organisme de santé public à Montréal recherche un(e) Technicien(ne) en administration pour soutenir la gestion des plaintes médicales. Le candidat doit posséder un DEC en administration, maîtriser la suite Office et être capable de gérer plusieurs dossiers. Le poste offre un environnement de travail dynamique et des responsabilités variées.

Qualifications

• Diplôme requis en administration ou domaine connexe.
• Connaissance de la suite Office et maîtrise du français.
• Expérience en soutien administratif dans le secteur de la santé est un atout.

Responsibilities

• Gérer les dossiers de plaintes médicales.
• Organiser les réunions et coordonner les activités.
• Compiler et analyser des données administratives.

Skills

Maîtrise de la suite Microsoft Office

Excellentes compétences en rédaction

Sens de l'organisation

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration

Job description

Appel de candidatures: Technicien ou Technicienne en administration soutien à la gouvernance — Médecin examinateur

Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d’offrir, par l’entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction.

Sa Mission Est De

• Coordonner et soutenir, dans ces régions, l’offre de tels services par les établissements privés ainsi que celle de services du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés;
• Appliquer la règlementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux;
• Mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre en regard à l’organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux.
  
  

Libellé de la nomenclature

Personne qui accomplit des travaux reliés à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles ou de l'approvisionnement. Elle assume des responsabilités liées à l'organisation du travail et à la planification de l'exécution de travaux complexes à caractère administratif tels que la cueillette et l'analyse de données.

Elle peut également être responsable du fonctionnement administratif de son milieu et voit aux relations internes et externes de celui-ci. Elle est responsable des activités du personnel de bureau de la direction.

Sommaire de la fonction

Le Bureau de la commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services de santé du Québec a pour mission de s’assurer du respect des droits des usagers à travers le territoire, de promouvoir la qualité des services, et de veiller au traitement diligent de leurs plaintes et demandes d’assistance.

Sous l’autorité du Médecin examinateur national, la personne titulaire du poste apporte un soutien administratif essentiel à la gestion des dossiers de plaintes médicales et à la qualité des services offerts par les médecins examinateurs.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action seront les suivants :

• Assure la gestion administrative de divers dossiers : ouverture, suivi, classement, archivage ;
• Organise et coordonne les réunions, les formations et les comités de médecins examinateurs, prépare la documentation, rédige les comptes rendus et assurer les suivis ;
• Assure la gestion de l’agenda, des courriels, des appels et des demandes d’information du Médecin examinateur national ;
• Compile et analyse des données administratives et statistiques liées aux plaintes médicales ;
• Collabore à la préparation de rapports, de synthèses et de suivis administratifs ;
• Assure la confidentialité et la sécurité de l’information traitée ;
• Soutient l’intégration du nouveau personnel administratif et collabore avec les équipes des établissements ;
• Effectue toute autre tâche connexe à la demande du Médecin examinateur national.
• Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l’évolution de Santé Québec
  
  

Exigences liées au poste

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration générale, en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique ou dans une autre discipline collégiale appropriée d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l’expérience pertinente au domaine visé;
• Cet emploi comprend également les personnes qui détiennent un certificat d'études collégiales en techniques administratives;
• Connaitre les fonctionnalités de la suite office (Teams, Notes, Word, Power Point, Excel);
• Maitriser la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir une bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux;
• Détenir d’excellentes habiletés de rédaction et de mise en forme de documents;
• Être motivée et avoir une grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée.
  
  

Toute autre formation ou combinaison d’expérience pertinente pourra être considérée.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) complété en administration, en technique de la bureautique, en comptabilité et gestion ou toute autre discipline appropriée;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit;
• Expérience en soutien administratif dans le secteur de la santé ou des services sociaux (atout);
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et discrétion;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
  
  

Autres Informations Relatives Au Poste

Taux horaire: 24,21$ et 32,32$ selon l’expérience.

Statut: Temps complet 35h/semaine.

Port d’attache: 2021 Union, Montréal, H3A 2S9.

Lieu de travail: Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction: Dès que possible.

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 29 août 2025, à 12 h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : [e-mail].

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-176 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de Santé Québec ou la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace.