Technicien.ne comptes à recevoir et réclamations

Place aux Jeunes; Cowansville; On-site; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un ou une responsable pour la gestion des comptes à recevoir, impliquant des responsabilités variées allant de la gestion financière à la supervision des réclamations d’assurance. Ce poste requiert une solide expertise en finance, des compétences organisationnelles, et une maîtrise des langues française et anglaise, visant à assurer un service de qualité envers les clients.

Benefits

Assurance Dentaire

Assurance Invalidité

Assurance Maladie Complémentaire

Assurance Vie

Assurance Vision

Congés payés

Cotisation égale au RÉER

Gym sur place

Programme d'Aide aux Employés

Stationnement sur place

Qualifications

• 5 ans d’expérience reliée à l’emploi.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Capacité à gérer les priorités et un excellent jugement requis.

Responsibilities

• Gérer les comptes recevables et traiter les réclamations d’assurance.
• Superviser la préparation des dépôts bancaires.
• Faire le suivi des dossiers clients et management des collections.

Skills

Connaissance de la loi sur le recouvrement de créances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Tools

Suite Microsoft Office

Excel - niveau Intermédiaire avancé

Job description

Le ou la titulaire du poste administre l’ensemble des activités en lien avec les comptes à recevoir et le traitement des réclamations d’assurance des clients en lien avec les produits.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion des comptes recevables
- Enregistrer, vérifier et concilier les chèques reçus;
- Superviser la préparation et le traitement des dépôts bancaires;
- Vérifier les informations relatives à l’évaluation des comptes à recevoir;
- Produire différents rapports financiers (ventes, dépôts, réclamations, rabais).
-
Gestion des rabais volume
- Rédiger ou modifier les ententes particulières de rabais de volume (début ou en cours d’année) ;
- Calculer la provision financière en lien avec : les comptes à recevoir, les rabais de volume, les promotions.

Gestion des collections
- Déclencher le processus de collection en lien avec les non-paiements et les retards;
- Analyser les dossiers et convenir des types de réclamation;
- Transférer les dossiers à l’agence de collection ou avocat;
- Faire le suivi des dossiers de clients ou des ententes particulières de paiement ainsi que des commandes.

Gestion des comptes clients
- Procéder à l’ouverture des comptes clients et faire les enquêtes de crédit;
- Procéder à la fermeture des comptes clients (mauvaise créance, fin de contrat).

Gestion des certificats d'assurances
- Faire la gestion des différents certificats d’assurance (Produits, automobiles, voyagement, bâtiments);
- Préparer les nouvelles demandes d’émission de certificat et faire les suivis auprès de l’assureur.

Gestion des réclamations
- Recevoir et traiter les plaintes provenant des assureurs/propriétaires;
- Enquêter les plaintes, recueillir les informations pertinentes (produits, évènements, faits reprochés, environnementales et ou légaux);
- Évaluer les provisions financières de chaque dossier de réclamation;
- Bâtir le dossier de défense et suivi avec nos assureurs et procureurs;
- Orchestrer les réparations avec les clients (distributeurs, pétrolières) ou agents dans le cas de gestion des fuites;
- Préparer les dossiers de représentation à la demande des procureurs assignés et coordonner les interrogatoires avec nos représentants internes;
- Faire le suivi de la facturation de chaque dossier.

Technique administrative
5 ans d’expérience reliée à l’emploi
Connaissances de la loi sur le recouvrement de créances
Connaissances pratiques de la Suite Microsoft Office
Excel – niveau Intermédiaire avancé
Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit) afin de communiquer par courriel et au téléphone avec les clients qui sont majoritairement unilingue anglophone
Excellent sens de l’organisation
Faire preuve d’un très bon jugement
Capacité à gérer les priorités

55 000$ à 70 000$

Avantages sociaux

Assurance Dentaire

Avantages sociaux

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Cotisation égale au RÉER
Gym sur place
Programme d'Aide aux Employés
Programmes de Bien-être
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Événements d'Entreprise

Date d'affichage : 27 février 2025

Date limite pour postuler : Aucune date limite

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