Technicien(ne) aux opérations (AF)

Recrutement TOTEM Inc.; Bécancour; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un acteur majeur dans l'industrie du transport maritime recherche un technicien aux opérations pour un poste permanent à Bécancour. Cette opportunité offre des possibilités d'avancement et implique la gestion de la répartition du personnel, ainsi que le soutien opérationnel. Vous serez responsable de la coordination des réservations, de l'accueil des chauffeurs et de la vérification des documents nécessaires à l'expédition. Si vous êtes organisé, adaptable et passionné par le service client, cette position pourrait être faite pour vous.

Qualifications

• Formation en administration ou logistique est un atout.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Coordonner les besoins en effectif avec les fournisseurs externes.
• Garantir le respect des accords contractuels lors de la facturation.

Skills

Communication en anglais

Communication en français

Planification

Organisation du travail

Service client

Education

Formation en administration

Formation en logistique

Tools

Système informatique interne

Job description

Notre client, un acteur important dans l’industrie du transport maritime, est à la recherche d’un.e technicien.ne aux opérations – commis à la répartition. Il s’agit d’un poste permanent, avec des possibilités d’avancement, à Bécancour.

Responsabilités :

1. Répartition du personnel et gestion des factures :

• Coordonner les besoins en effectif avec les fournisseurs de main-d'œuvre externes ;
• Planifier les réservations (hébergement, location de véhicules) et les sessions de formation pour le personnel ;
• Vérifier et enregistrer les heures travaillées par la main-d'œuvre externe ;
• Garantir le respect des accords contractuels lors de la facturation (primes, frais de déplacement, allocations, heures minimales, heures supplémentaires, etc.) ;
• Émettre les bons de commande aux fournisseurs et effectuer le suivi nécessaire.

Soutien opérationnel :

• Accueillir les chauffeurs de camion ;
• Fournir une assistance pour la prise de rendez-vous ;
• Vérifier la conformité des documents nécessaires à la réception ou à l'expédition de marchandises aux normes et exigences requises ;
• Saisir les données dans le système informatique interne ;
• Utiliser la balance pour peser le sel et enregistrer les quantités dans le système.

Compétences et qualifications :

• Formation en administration, logistique ou tout autre domaine pertinent ;
• Excellente communication en anglais et en français, à l'oral comme à l'écrit ;
• Solides compétences en planification et organisation du travail ;
• Aptitudes relationnelles et capacité de communication développées ;
• Maîtrise de l'informatique et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels ;
• Sens du service client prononcé ;
• Disponibilité horaire flexible pendant la période estivale et capacité à travailler des heures supplémentaires.

Compétences :

• Grande résistance au stress ;
• Service et relation client ;
• Bon sens de la communication ;
• Habiletés interpersonnelles ;
• Sens de l’organisation ;
• Aptitudes à s’adapter au changement ;
• Maitrise du français (écrit et parlé) et être à l’aise en anglais.

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