Technicien L3

MSP Corp; Quebec; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Forfait d'avantages sociaux

Environnement dynamique

Rabais corporatif pour le gym

Journée bien-être

Opportunités et formations

Job summary

MSP Corp est une organisation dynamique et en croissance située à Québec, QC. Le poste de Technicien(ne) TI Niveau 3 propose un horaire hybride du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine, et vise à conseiller et servir nos clients avec professionnalisme.

Le candidat doit posséder au moins 5 années d’expérience, une formation en informatique, et un permis valide avec véhicule. L’environnement technologique et les possibilités de développement seront au cœur de votre quotidien au sein de MSP

Qualifications

• Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire.
• Formation en informatique.
• Permis valide et véhicule.
• Intérêt pour les technologies récentes.
• Bonne aptitude à travailler en équipe.
• Bonne capacité d’analyser et résoudre des problèmes.
• À l’aise dans un environnement en croissance et défis.
• Aisance à s’adapter et être débrouillard.

Responsibilities

• Assurer un support informatique de niveau 3 en identifiant et résolvant les problématiques client.
• Intervenir sur l’infrastructure réseau, la solution de stockage et Office 365.
• Participer à la gestion des outils de suivi, mises à jour et rapports.
• Surveiller les systèmes, vérifier l’intégrité des serveurs et des processus clés.
• Informer les clients des pannes et des maintenances prévues.
• Accompagner les collègues dans le transfert de connaissances pour améliorer l’équipe.

Skills

Esprit d'équipe

Analyse et résolution de problèmes

Adaptabilité

Débrouillardise

Communication

Education

Formation en informatique

Tools

Office 365

Réseaux VLAN/VPN

Veeam

Routeurs

Systèmes Microsoft

Job description

Prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Investissez en vous ! MSP Corp est une organisation dynamique et en constante évolution. Notre équipe est dynamique et multidisciplinaire, performante au plus haut niveau. Nous misons sur la diversité de notre équipe et croyons que tout candidat pourrait être le talent qui nous permettra d'atteindre un niveau supérieur. Nous optimisons la technologie et la performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en tête : garantir que nous pouvons livrer 100 % de nos produits à tout moment et en tout temps.

Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons un (e) Technicien(ne) TI Niveau 3, pour rejoindre l’équipe de MSP Corp Est.

À propos du rôle

En tant que Technicien(ne) TI Niveau 3 u auras à travailler avec des passionnés et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.

Lieu : Québec, QC

Horaire : Lundi au vendredi, 37.5 heures semaine

Modalité de travail : Hybride

Ce que vous ferez

• Assurer un support informatique de niveau 3 à nos clients en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
• Effectuer des interventions avancées en infrastructure réseau, solution de stockage, office 365, etc.
• Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports;
• Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés;
• Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévus;
• Accompagner tes collègues dans le transfert de connaissances et qu’ensemble, on devienne meilleurs !

Ce que nous recherchons

• Cumule un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire;
• Détient une formation en informatique;
• Possède un permis valide et un véhicule;
• Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché;
• Excellente aptitude à travailler en équipe;
• A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes;
• Aime évoluer dans un environnement en croissance, dynamique et rempli de défis;
• S'adapte bien dans les nouvelles situations et est débrouillard.

Connaissances techniques requises

• Maitrise de l’environnement Office 365;
• Excellentes connaissances de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu, etc.);
• Habile avec les solutions de sauvegarde (Veeam);
• Bonnes connaissances avec tout ce qui est routeurs (VLAN, VPN, routing);
• Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft;

Pourquoi travailler chez MSP Corp

• Forfait d'avantages sociaux
• Environnement dynamique
• Rabais corporatif pour le gym
• Journée bien-être
• Opportunités et formations

Prêt(e) à faire une différence ?

Diversité, Équité et Inclusion

Chez MSP Corp, nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles pour favoriser un environnement de travail sain et innovant. Nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun, quel que soit son âge, son genre, son origine ethnique, son orientation sexuelle, sa capacité ou toute autre caractéristique, se sent valorisé et respecté. Nous encourageons les candidatures de personnes provenant de divers horizons, perspectives et nous garantissons un processus de recrutement équitable et inclusif.

Merci pour votre intérêt pour cette opportunité. Nous contacterons seulement les candidats dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste.