Poste temporaire à temps partiel
Parfait pour un(e) étudiant(e) en informatique (horaire à déterminer selon disponibilités).
Le Technicien Informatique est responsable du support technique quotidien pour l'infrastructure informatique de l'entreprise. Relevant du Responsable informatique, il/elle assure le bon fonctionnement des systèmes, du matériel informatique et des logiciels utilisés par les employés. Le rôle implique une surveillance proactive, la gestion des demandes de support, ainsi que la résolution des problèmes techniques en temps opportun pour minimiser les interruptions dans les opérations de l'entreprise.
Rôle et responsabilités
- Support technique : Fournir un support technique aux employés pour résoudre les problèmes informatiques, que ce soit pour des questions liées aux logiciels, au matériel ou au réseau.
- Diagnostic et résolution de problèmes : Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes matérielles et logicielles, en utilisant des outils de dépannage efficaces et en minimisant les interruptions pour les utilisateurs.
- Gestion du matériel informatique : Installation, configuration et mise à jour des équipements (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.) et s’assurer qu’ils sont fonctionnels selon les besoins des utilisateurs.
- Maintenance préventive et corrective : Effectuer des contrôles réguliers et des maintenances préventives sur les systèmes informatiques pour éviter les pannes. Procéder aux réparations ou aux remplacements de matériel défectueux.
- Gestion des logiciels et des systèmes : Installation, configuration et mise à jour des logiciels utilisés par les employés, en veillant à ce que toutes les versions soient à jour et compatibles avec le système.
- Support logiciel : Fournir un support pour les logiciels métiers et bureautiques, en guidant les utilisateurs sur l’utilisation appropriée des outils et en résolvant les problèmes rencontrés.
- Gestion du réseau et de la sécurité : Surveillance de base des réseaux internes, en surveillant les performances et en détectant les problèmes de connectivité ou de sécurité.
- Sécurité informatique : Assurer la sécurité des systèmes informatiques en effectuant des sauvegardes régulières, en mettant à jour les pare-feu et les antivirus, et en levant les alertes en cas de menace.
- Formation et documentation : Former les employés sur l’utilisation des nouveaux systèmes, logiciels et équipements, en fournissant des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité informatique.
- Documentation des procédures : Créer et maintenir la documentation technique liée aux systèmes, logiciels et procédures internes.
- Support aux projets informatiques : Participer à la mise en œuvre de projets informatiques, en fournissant du support pour l’installation de nouveaux systèmes et pour la mise à niveau des infrastructures existantes.
- Collaboration avec les autres départements : Collaborer avec les autres départements pour identifier leurs besoins informatiques et proposer des solutions adaptées.
Profil
- DEP en soutien informatique ou DEC en Techniques de l’informatique (obtenu ou en cours)
- Rigueur, souci du détail et capacité à travailler sous pression
- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires
Informations contractuelles
- Salaire avantageux
- Vacance annuelle
- Conciliation travail/vie personnelle
- Horaire d’été à l’année (Vendredi on termine à midi!)