Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

Montoni Group; Laval; Hybrid; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Remboursement adhésion ordre pro

REER employeur 5%

Assurances collectives

Télémédecine

Activités sociales et événements

Gym accès au siège

Cours de groupe (Yoga, HIIT, Crossfit)

Service de nettoyage

Billets spectacles et hockey

Job summary

Montoni Group recherche un technicien informatique niveau 2 pour assurer le support TI et la maintenance des équipements et infrastructures. Le candidat sera le point de contact principal pour les demandes de soutien et contribuera à l'amélioration continue des processus.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience, une maîtrise de Windows et des solutions Microsoft, et la capacité à travailler sur différents chantiers. Formation continue et conditions avantageuses offertes.

Qualifications

• Diplôme DEP/AEC en informatique ou domaine connexe.
• Au moins 3 années d'expérience en support aux utilisateurs.
• Maîtrise de Windows (Desktop et Server), Microsoft 365 et Azure.
• Connaissance MacOS/iOS est un atout.
• Bonne maîtrise des systèmes de visioconférence Teams Room (Poly et Yealink), ClickShare et Yodeck.
• Connaissance des logiciels Autodesk, Salesforce, Procore, DocuSign et Adobe Cloud.
• Bilinguisme (français/anglais) nécessaire.
• Intégrité, autonomie et esprit d'équipe.
• Sens de l'organisation et gestion du temps.

Responsibilities

• Fournir une assistance de première ligne et résoudre rapidement les problèmes matériels, logiciels et réseau.
• Configurer et installer postes de travail, imprimantes et logiciels pour outiller les talents.
• Gérer le suivi des équipements et les processus d'embauche/départ des talents.
• Produire documentation et guides d'utilisation des solutions.
• Soutenir les salles de conférences et le dôme immersif.
• Déplacer sur les chantiers selon les besoins et communiquer avec les consultants externes.

Job description

Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

Travailler chez MONTONI, c’est faire partie d’une équipe qui valorise l’innovation, la collaboration et l'environnement. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l’industrie pour l’appuyer dans sa mission de réinventer le domaine de la construction et de l'immobilier durable. Situé en plein cœur du centre-ville de Laval, MONTONI se démarque par ses bâtiments verts et intelligents ainsi que la qualité architecturale et urbanistique de ses réalisations. Venez construire avec nous le Québec de demain en vous joignant à notre équipe dès maintenant !

Sous la responsabilité du gestionnaire TI, le technicien informatique joue un rôle clé dans le soutien technologique de l’entreprise. Il est chargé de fournir une assistancetechnique aux utilisateurs, d’assurer la disponibilité et la performance des équipements informatiques et des infrastructures, ainsi que de veiller à la mise à jour des procédures afin de répondre à nos exigences en matière de qualité de service. Le titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les demandes de soutien et contribue à l’amélioration continue des processus et des outils.

Responsabilités:

• Fournir une assistance de première ligne, analyser et résoudre rapidement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.
• Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques afin d’outiller nos talents de façon optimale.
• Valider les équipements et suivre le processusd’embauche et de départ destalents(équipement informatique, cellulaire, code d’alarme, puce d’accès, etc.).
• Produire de la documentation et des guides d’utilisation de nos différentes solutions.
• Suivreet maintenirl'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique.
• Supporter nos salles de conférences.
• Supporter notre dôme immersif (réalité augmentée).
• Supporter les équipements pour les chantiers.
• Communiquer avec les consultants externes, lorsque nécessaire.
• Avoir à se déplacer sur différents chantiersau besoin.
• Toutes autrestâchesconnexesafin de supporter l’équipe dans les opérations
• DEP/AEC en informatique ou dans un domaine connexe avec expérience pertinente
• Détenir un minimum de 3d’années d’expérience en support aux utilisateurs
• Maitrisede l’environnement Windows (Desktop et Server),solutionsMicrosoft 365 et Azure
• Connaissance des produits Apple et environnementMacOS/iOS (un atout)
• Maitrise des systèmes visioconférence Teams Room (Poly etYealink),ClickshareetYodeck
• Connaitre les logiciels Autodesk, Salesforce,Procore, DocuSign, Adobe Cloud
• Bilinguisme (français / anglais)afin d'être en mesure de communiquer avec des fournisseurs et partenaires à l'externe.
• Intégrité et honnêteté.
• Autonomie, dynamisme, proactivité et réactivité.
• Sens de l’organisation des tâches et aisance dans la gestion du temps.
• Bonne communication, entregent et fort espritd'équipe.
• Facilité à mener plusieurs projets comportant des échéanciers serrés.
• Dynamisme, proactivité et réponse prompte au problème.
• Avoir une bonne tolérance au stress.

Travailler chez Montoni, c’est avoir accès à une solide offre de rémunération globale :

• Programme de formation et de développement en continu;
• Remboursement de l'adhésion à un ordre professionnel;
• Une contribution REER de l'employeur allant jusqu'à 5%;
• Des assurances collectives généreuses;
• Télémédecine;
• Des activités et des événementsen groupe pour lesfansdu social qui te permettront d'en apprendre plus sur tes collègues et de t'intégrer à la vie MONTONI;
• Un accès à un gym moderne (au siège social) qui ne fait pasannée80;
• Des cours de groupe : Yoga, HIIT et Crossfit;
• Accès à un service de nettoyeur;
• Des billets de spectacles et de hockey à la Place Bell ou Centre Bell.