Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

Montoni Group; Laval; On-site; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Remboursement adhésion à l’ordre pro

Contribution REER 5%

Assurances collectives

Télémédecine

Programme de référence

Activités et événements d’équipe

Gym accès au siège social

Service de nettoyeur

Billets spectacles/hockey

Job summary

Montoni Group recherche un Technicien informatique, niveau 2, pour soutenir son infrastructure TI en plein Laval. Le candidat idéal assure le support utilisateur, gère les postes et périphériques, et veille à la disponibilité des systèmes, tout en documentant les procédures et en améliorant les outils.

Le poste exige une maîtrise de Windows, Microsoft 365 et Azure, des connaissances MacOS/iOS et une expérience en visioconférence. Bilingue requis, mobilité sur les chantiers possible.

Qualifications

• DEP/AEC en informatique ou domaine connexe avec expérience pertinente.
• Minimum 2 années d’expérience en support utilisateurs.
• Maîtrise de l’environnement Windows (Desktop et Server).
• Maîtrise de Microsoft 365 et Azure.
• Connaissance des produits Apple et MacOS/iOS (atout).
• Maîtrise des systèmes de visioconférence Teams Room (Poly/Yealink), Clickshare et Yodeck.
• Connaissance des logiciels Autodesk, Salesforce, Procore, DocuSign, Adobe Cloud.
• Bilinguisme pour communiquer avec fournisseurs et partenaires externes.
• Autonomie, dynamisme, réactivité et bon esprit d’équipe.

Responsibilities

• Fournir une assistance de première ligne et résoudre rapidement les problèmes matériels, logiciels et réseau.
• Configurer et installer postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Gérer l’inventaire et le matériel lors d’embauches et départs des talents.
• Produire documentation et guides d’utilisation pour les solutions.
• Maintenir le parc informatique et assurer la veille technologique.
• Supporter les salles de conférences et le dôme immersif (réalité augmentée).
• Assurer le support pour les chantiers et communiquer avec les consultants externes.
• Se déplacer sur différents chantiers si nécessaire.
• Gérer plusieurs projets avec échéances serrées et assurer une communication efficace.

Skills

Windows environment

Microsoft 365

Azure

MacOS/iOS

Teams Room

Clickshare

Yodeck

Autodesk

Salesforce

Procore

Education

DEP/AEC en informatique ou domaine connexe

Tools

Microsoft 365

Azure

MacOS/iOS

Teams Room

Clickshare

Yodeck

Autodesk

Salesforce

Procore

DocuSign

Adobe Cloud

Job description

Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

Travailler chez MONTONI, c’est faire partie d’une équipe qui valorise l’innovation, la collaboration et l'environnement. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l’industrie pour l’appuyer dans sa mission de réinventer le domaine de la construction et de l'immobilier durable. Situé en plein cœur du centre-ville de Laval, MONTONI se démarque par ses bâtiments verts et intelligents ainsi que la qualité architecturale et urbanistique de ses réalisations. Venez construire avec nous le Québec de demain en vous joignant à notre équipe dès maintenant !

Sous la responsabilité du gestionnaire TI, le technicien informatique joue un rôle clé dans le soutien technologique de l’entreprise. Il est chargé de fournir une assistancetechnique aux utilisateurs, d’assurer la disponibilité et la performance des équipements informatiques et des infrastructures, ainsi que de veiller à la mise à jour des procédures afin de répondre à nos exigences en matière de qualité de service. Le titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les demandes de soutien et contribue à l’amélioration continue des processus et des outils.

Responsabilités:

• Fournir une assistance de première ligne, analyser et résoudre rapidement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.
• Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques afin d’outiller nos talents de façon optimale.
• Valider les équipements et suivre le processusd’embauche et de départ destalents(équipement informatique, cellulaire, code d’alarme, puce d’accès, etc.).
• Produire de la documentation et des guides d’utilisation de nos différentes solutions.
• Suivreet maintenirl'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique.
• Supporter nos salles de conférences.
• Supporter notre dôme immersif (réalité augmentée).
• Supporter les équipements pour les chantiers.
• Communiquer avec les consultants externes, lorsque nécessaire.
• Avoir à se déplacer sur différents chantiersau besoin.
• Toutes autrestâchesconnexesafin de supporter l’équipe dans les opérations
• DEP/AEC en informatique ou dans un domaine connexe avec expérience pertinente
• Détenir un minimum de 2 d’années d’expérience en support aux utilisateurs
• Maitrisede l’environnement Windows (Desktop et Server),solutionsMicrosoft 365 et Azure
• Connaissance des produits Apple et environnementMacOS/iOS (un atout)
• Maitrise des systèmes visioconférence Teams Room (Poly etYealink),ClickshareetYodeck
• Connaitre les logiciels Autodesk, Salesforce,Procore, DocuSign, Adobe Cloud
• Bilinguisme afin d'être en mesure de communiquer avec des fournisseurs et partenaires à l'externe.
• Intégrité et honnêteté.
• Autonomie, dynamisme, proactivité et réactivité
• Sens de l’organisation et aisance dans la gestion du temps.
• Bonne communication, entregent et fort espritd'équipe.
• Facilité à mener plusieurs projets comportant des échéanciers serrés.
• Dynamisme, proactivité et réponse prompte au problème.
• Avoir une bonne tolérance au stress.

Travailler chez Montoni, c’est avoir accès à une solide offre de rémunération globale :

• Programme de formation et de développement en continu;
• Remboursement de l'adhésion à un ordre professionnel;
• Une contribution REER de l'employeur allant jusqu'à 5%;
• Des assurances collectives généreuses;
• Télémédecine;
• Programme de référence
• Des activités et des événementsen groupe pour lesfansdu socialqui te permettront d'en apprendre plus sur tes collègues et de t'intégrer à la vie MONTONI;
• Un accès à un gym moderne (au siège social) qui ne faitpasannée80, incluant des cours de groupe (HITT & Crossfit)
• Accès à un service de nettoyeur;
• Des billets de spectacles et de hockey à la Place Bell ou Centre Bell.